坐滴滴出事，滴滴赔了180万（滴滴给乘客买的保险是怎么赔的？）

说个惊悚又凝重的事。

01邻居乘滴滴车祸去世

上周末，家人突然在微信群里@我，

说隔壁邻居的儿子乘坐滴滴时发生车祸，

送医院后，人没抢救过来。

我直接被吓到。

春节还跟他碰面好几次，怎么出事的？

据悉他当天准备去广州找工作，但家里有事没忙完，就起了个大早，去了趟市区。

回来时，打了一辆滴滴。

本来车开的好好的，

谁料到，司机下坡时，竟然逆行，

迎面就撞上一辆行驶中的公交。

撞得很是惨烈，

小轿车车头全毁，公交车车头也凹进去一大块；

小车上的两人，我朋友和司机——

司机当场死亡，头都被撞掉一半，93年的，也就27岁；

我邻居重伤，送医院没救过来，刚满30。

公交司机现场报的警。

警察到了后，再联系我邻居家人和滴滴公司。

我邻居是家里唯一支柱，有个老母亲，2个女儿都不到10岁，老婆家庭主妇，全靠他打零工支撑家用。

现在邻居家已经乱成一锅粥，老母亲有高血压，受刺激过度，卧床不起。

而滴滴方面，

事故滴滴司机绝对全责，

但我邻居作为乘客，是无辜的，

滴滴作为平台方，得赔偿。

目前达成的赔偿方案是，滴滴和保险公司一共赔180万。

已经支付30万。

02滴滴有给乘客买保险吗？

大白自己平时也经常打滴滴，

又在保险经纪公司，

既然滴滴的赔偿方案里，涉及到了保险公司，

我就想看看，滴滴赔180万，对于我邻居来说，合不合理。

我先打了滴滴客服电话，确认滴滴有没有给乘客买保险。

客服说有；

但就是不说具体产品，让我自己去滴滴app查。

大白在app里确实找到了针对乘客的意外保险。

有两个。

一个叫点滴行程保。

一个叫滴滴关怀宝。

03滴滴给乘客买的保险能赔什么？

大白先说说点滴行程保。

人保财险承保的，可以免费领。

保障很简单，就两项：

意外身故/伤残

意外医疗

我不清楚邻居领了没有，但即使他领了，他也只能拿到10万的身故金。

所以180万的赔偿金，大概率是滴滴另一个保险——滴滴关怀宝赔的。

滴滴关怀宝不用自己领；

只要你打了滴滴的车，包括快车、专车、豪华车；

从上车开始接受服务，到下车结束服务，这期间发生了意外，滴滴都得赔。

哪些意外会赔？

看图：

1.交通事故

我邻居就是典型的交通事故。

2.司乘冲突

昨天爆出的“滴滴司机开车冲撞乘客，致一死一伤”，性质就很恶劣。

一对情侣凌晨2点叫了滴滴，备注不要打电话，因为电话主人是老人，已经睡着；

结果司机到了后，还是打了电话。

男生不满司机吵醒家人，和司机吵了起来，司机准备驾车离开时，男生把一个瓶子扔在车后备箱上，结果惹怒了司机。

掉头开车就撞向情侣，女生轻伤，男生被连撞几次后，重伤不治身亡。

3.意外伤害

比如上车时不小心磕到头。

4.财物被抢

电脑、手机、现金等被司机抢了，滴滴得负责赔。

5.行程延误

比如司机发生交通事故，导致乘客赶不上飞机、高铁，那改签或退票的损失，滴滴得赔。

那具体怎么赔呢？

大白整理了一张图：

赔偿项还是不少的，包括：

医疗费、康复费、护理费、交通费、营养费、住宿费；

伤残费及伤残器械费、误工费；

死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费。

至于具体赔多少钱，滴滴是跟着官方标准走。

标准来自于《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，感兴趣的朋友可以自己搜下原文。

04滴滴赔180万合理吗？

这里，大白就帮邻居算算，滴滴给的180万赔偿是否合理。

我邻居主要涉及3项赔偿：

死亡赔偿金

被扶养人生活费（含1个老人、2个小孩）

丧葬费

其中，

1.死亡赔偿金

等于衡阳市2020年农民平均收入乘以20年。

2.被扶养人生活费

小孩的算法是，衡阳市2020年农民平均收入乘以（小孩距18周岁成年剩余年数），我邻居两个小孩，一个4岁，一个7岁；

老人的算法（不足60岁）是，衡阳市2020年农民平均收入乘以20年。

3.丧葬费

等于衡阳市2020年职工月平均工资*6个月。

大白查了下衡阳的数据：

2020年，农村居民人均可支配收入是21305元；

职工月平均工资，大白只查到2019年的，是5330元。

代入数字算赔偿：

邻居的死亡赔偿金：21305*20年=426100元

小孩生活费：21305*14+21305*11=532625元

老人生活费：21305*20年=426100元

邻居的丧葬费：5330*6个月=31981.5元

加起来大概是142万。

考虑还有精神损失费，180万算合理。

只是想到这是用命换来的，大白心里依然很沉重…

05网约车事故率有多高？

大白查了下滴滴的数据：

全国有1.85亿客户；

每日订单高达100-200万。

这么大的体量，不可能没发生过事故。

但滴滴没有对外公布。

仅在2020年自我宣传了一波，说经过各种安全措施整改：

将交通伤亡事故率同比降低了35%；

将司机的主要不安全驾驶行为同比下降了70%+（不安全驾驶行为包括开车接电话、玩手机、严重超速、疲劳驾驶等等）。

考过试的朋友就知道，分数从30分提高到60分，相对容易；从60分提到90分，就挺难。

所以，滴滴漂亮数据背后，大白觉得，恰好反映了网约车事故率不低、司机危险驾驶行为也不少。

毕竟很多司机并非职业司机，而是私家车司机，他们加入滴滴，只是为了赚一份外快。

大白这么说，不是说滴滴就不能坐了，坐还是能坐的。

但如果行驶途中，发现滴滴司机出现了危险驾驶行为，我们要及时提醒；

提醒了，司机还不听，可以考虑提前下车。

若不幸发生了意外或跟司机起了冲突，要及时联系平台处理，争取应得的赔偿。

说实话，滴滴的赔偿，对一般收入人群是够的（用省或市平均工资计算）；

对高收入人群则远远不够。

所以，高收入人群，还是需要自己买点意外险、寿险来获取更全的保障。

说到这里，大白得提醒：不是所有保险都保网约车导致的事故。

最后，如果你身边的朋友还不知道滴滴给乘客买了保险；

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