惠无忧新冠意外险出险理赔流程 常见问题解析

投保后关于保单的真伪，用户可以登录众惠相互官网查询验证,或拨打400-919-0505客服电话进行查询。当然，投保后为便于后续理赔顺利进行，提前了解一些理赔流程还是很有必要的。下面就来分析下惠无忧新冠意外险出险理赔流程以及常见问题解析。

一、惠无忧新冠意外险理赔流程 

在慧择保险网投保的用户，在出险后可以联系慧择保险网进行报案。具体理赔流程介绍如下：

1、报案

发生保险事故，请联系慧择报案，可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366，或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。报案时，请提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

而后，慧择保险网将会给您发送索赔指引邮件、报案短信，告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

2、提交理赔资料

就诊同时，请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

3、理赔资料审核

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:普通类一般为5-7个工作日，重大类一般为20-22个工作日。

4、领取赔款

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效，建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户，并在申请书上写明具体开户行。

在整个理赔过程中，慧择保险网会为您提供全程理赔协助服务：包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

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二、惠无忧新冠意外险常见问题解析

1、被通知要去隔离，现在买来的及吗？

投保前被通知隔离无法通过健告，不属于承保范围，不能投保。

2、新冠病毒变异毒株德尔塔（Delta）属于新冠责任保障范围内吗？

德尔塔变异株属于新冠病毒的一种变异情况，属于2019-cCov病毒，属于疫保通新冠责任保障范围内。

3、已经在中、高风险地区或在隔离中，能投保吗？

不可以。已经在中、高风险地区或在隔离中属于投保前既往症，不符合投保条件，故不可以投保。

4、小区封了，不让外出，居家隔离能赔付嘛？

不能，本产品的居家隔离的赔付需同时满足两项条件： 即：

a.被保险人因被当地防疫部门追踪为新冠肺炎确诊或者疑似患者的密切接触者，或被保险人居住地或工作所在地、旅行途径地或目的地被国家确定为中高风险地区。

b.被国家行政单位或防疫部门（含居委会）要求强制隔离（包括强制集中点隔离、强制居家隔离或医学观察），并出具相关文件加盖国家行政单位或防疫部门公章，文件中需体现被保险人身份信息、隔离时间、隔离地点等足以明确被保险人本人被限制出入要求接受强制隔离或医学观察的重要信息）。

惠无忧新冠意外险出险理赔流程还是比较简单易懂的，出险后，大家也不要着急，申请报案就会有人进行指导。慧择保险网是一家互联网保险服务平台，出险后会提供协助理赔服务，让用户理赔少操心。大家在投保时如果有问题，可以联系保险咨询顾问！