太平保险如何理赔 理赔服务怎么样

　　用户选择太平保险时，除了公司的背景实力外，还十分关心理赔服务质量，防止后续理赔有争议，造成投保者经济权益受损。下文看看太平保险如何理赔？

　　一、太平保险如何理赔

　　1、出险报案

　　保险事故发生后，您要在第一时间通知保险公司，并告知保险事故发生的时间、地点、原因、经过，经治医院、治疗情况、目前状况等，如因没有及时报案，导致保险事故性质、原因、损失程度无法确认，保险公司对无法确认的部分不予理赔。

　　2、索赔受理

　　您申请报案后，应根据保险合同和理赔人员的指导尽快备齐理赔所需资料，提起理赔申请，可直接去公司营业网点柜台理赔申请，也可以委托您的代理人或保单服务人员代为办理。

　　3、提交材料

　　您准备好理赔所需的材料后，要提交至保险公司，可以邮寄至保险公司，也可以前往柜台亲自提交，保险公司到理赔材料后会进入下一步的流程进行审核。

　　4、审核处理

　　如提交的理赔材料不完整，保险公司会一次性通知投保人、被保险人或者受益人补齐材料，将在收到被保险人或者受益人的赔偿或给付保险金请求后的5个工作日内，作出核定；复杂案件在30日内作出核定。

　　5、结案通知

　　材料审核属于保险责任的，保险公司直接向受益人所指定的银行账户进行转账支付，收到理赔款后案件结束；对不属于保险责任的认定，在3日之内通知被保险人或受益人说明理由，并发出“理赔决定通知书”。

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　　二、太平保险理赔服务怎么样

　　投保太平保险的用户若需理赔，无需再“跑腿”，足不出户即可享受“秒赔”服务。“秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集，为用户提供移动理赔服务。“秒赔”系统支持全业务类型的理赔申请，让保险理赔再提速，从而进一步提升用户体验。

　　“E理赔”现场赔付服务就是太平财险依托新技术打造现场理赔系统，理赔人员现场使用PAD工具，实现现场查勘、损失核定、理赔资料拍照上传、后台审核、赔付确认的一站式、全流程理赔服务，针对3000元以下的非人伤单(双)方车险事故推出了“E理赔”现场赔付服务，打造高效能的业务支持和运营服务平台。

　　以上是对太平保险如何理赔的介绍，主要包括出险报案、索赔受理、提交材料、审核处理和结案通知等，保险公司理赔服务质量优，但申请保险理赔时，相关材料要准备齐全。