中国人保全能险如何理赔 注意事项有哪些

　　为满足人们多元化的保障需求，中国人保推出了一系列的保险险种，其中全能险是由主险和多个附加险组成的，一般涵盖重疾险、医疗险和意外保障等，投保者一次性投保即可获得全方位的保险呵护，无需单独投保多个险种。下文看看中国人保全能险如何理赔？

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　　一、中国人保全能险如何理赔

　　1、申请报案

　　当被保险人发生合同约定的保险事故时，要尽快向保险公司报案，具体方式可拨打中国人民保险客服热线：95518转寿险进行电话报案或前往中国人保分支机构的服务大厅进行柜面报案。报案时详细说明报案人姓名、电话及与被保险人的关系、被保险人姓名、证件号码、保险合同号、保险险种、保险金额、投保日期、保险事故发生的时间、地点、原因、经过及现状等。

　　2、理赔申请

　　报案后用户需按照“申请理赔所需相关资料”中的提示，收集相关的资料，而后携带相关资料前往保险公司服务大厅申请理赔。当然，互联网保险时代，用户也可通过保险公司官方微信公众号“中国人民人寿E服务”及官方APP“中国人保APP”申请理赔，更为便捷。

　　3、理赔受理及审核

　　保险公司收到理赔材料后，会尽快作出核定，情形复杂会在30日内作出核定，确定保险事故是否属于保险责任范围，并计算赔付金额，作出理赔结论，并且会将结果通知被保险人。

　　4、理赔结论通知及保险金领取

　　保险公司给出理赔结论后将通过短信、电话或者信函告知用户。正常给付类案件，保险公司将在给出结论5个工作日内将理赔款打入受益人银行账户。拒付类案件，保险公司将在给出结论3个工作日内通过信函向受益人寄送理赔结论通知书。

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　　二、中国人保全能险理赔注意事项有哪些

　　1、理赔材料齐全

　　投保中国人保全能险后要结合实际情况准备理赔材料，不同险种所需的材料不同，一般都需要具备保险合同、被保险人的有效身份证件等，用户可根据保险公司要求按需准备。这里也提醒大家要注意相关发票单据等妥善保管，如丢失可能会造成理赔困难。

　　2、免责条款要注意

　　用户购买中国人保全能险时，除了要注意保险产品条款，对于免责条款也要重视。免责条件即保险公司不承担保障责任的情况，常见的有投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害、被保险人故意自杀、故意犯罪等，投保前要了解清楚，避免发生理赔纠纷。

　　3、注意理赔时效

　　保险理赔要在理赔时效内提出，若过了保险理赔时效，被保者或受益人没有向保险公司提出索赔申请，也不提供必要的单证和没有领取保险金，将被视为放弃权利。中国人保全能险中人寿保险理赔的时效一般是5年，不同险种理赔时效不同，投保时要注意。

　　买保险就是希望在出险后能够快速顺利得到理赔，这也是买保险的初衷，毕竟保险就是为了规避风险而产生的。对于中国人保全能险的理赔流程和其他险种没有太大的区别，主要不同在于所需的理赔资料有所不同，大家在收集资料时按照保险公司要求收集即可，确保资料齐全和准确，这样便于理赔快速进行。为了更好地理赔，也建议大家掌握一些理赔的知识，避免出险后手忙脚乱。