【摘要】消费者购买众安乐活e生保险,如不幸出险可以申请理赔,以获得经济支持。那么,众安乐活e生保险如何理赔?主要有报案—准备材料—材料审核—结案等步骤,下面看看具体的介绍。
报案
您或被保险人应在知道保险事故发生之日起10日内通知本公司。如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任。
准备材料
请您根据理赔人员书面告知的索赔须知内容,提供索赔所需要的全部从材料,索赔材料不完整时,理赔人员将第一事件通知您补充。
材料审核
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,将在5日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。
结案
材料审核后对属于保险责任的,保险公司在与受益人达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。
慧择提示:众安乐活e生保险如何理赔?首先出险后要及时拨打电话报案;其次客服会协助您准备好相关理赔材料,并需及时递交至保险公司;然后公司会对材料进行审核和调查;最后对属于保险责任的保险公司会将理赔金直接转账至被保险人名下的指定账户。
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