人保将实施“智慧保险”战略

　　1月30日，由人保金服、易车公司、58集团和美国Solera集团投资成立的“保险新贵”爱保科技成立。在成立仪式上，人保金服、爱保科技与视觉AI技术公司虹软签署了全面战略合作协议，探索前沿视觉人工智能技术在保险业务上的创新应用，以实现保险行业业务创新，从多个维度入手实施智慧保险。

　　中国保险业市场拥有巨大潜力

　　目前，我国保险市场正进入黄金发展期，业务领域不断拓展，基本覆盖了所有可保的风险领域。有望成为全球最大的保险市场，未来甚至将突破100万亿。

　　为了获得更高的市场份额，保险企业开始借助AI技术、信息技术来优化客户体验，更借着商业模式的创新与简化，创造更大的竞争优势。保险企业正计划通过使用AI技术对保险环节优化升级，实现理赔业务自动化，降低运营成本，提高保险资源配置效率。智慧保险将是中国保险业实现创新和转型的重要契机，通过智慧保险，中国保险企业将有机会、有能力成为世界一流的保险公司。

　　智慧保险时代 AI不可或缺

　　首轮即获得人保金服、易车公司、58集团和美国Solera集团2亿元投资的爱保科技，目标正是积极探索保险科技；人保金服与虹软公司的全面战略合作也是希望通过人工智能等新技术对保险流程进行优化，大幅降低保险运营成本，提高资源配置效率。

　　人保此次成立新的保险技术服务公司爱保科技，其以“开放式自运营平台”为新模式来思考和行动。以“保险+ 科技+服务”的战略通过不同角度实现智慧保险。AI智能化的目标是指智能洞察，降低保险公司运营成本，强化渠道、优化产品、实现服务和商业模式的创新。

　　人保金服总裁谷伟在会上强调，互联网保险、保险科技想取得成功的关键，就是新旧动能转换、科技赋能保险。这是保险科技企业的心声，也是与虹软跨界合作的契机。

　　视觉AI助力保险创新降本增效

　　据了解，此次人保金服、爱保科技与视觉AI 技术公司虹软的全面战略合作，覆盖车险、寿险、健康险、农险、畜牧险、宠物保险等领域，降低保险行业成本，提升服务品质，优化用户体验，促使保险业务创新。整体将从以下方面着手：一是建立灵活的业务架构，对客户和市场快速响应、提高企业竞争力；二是建立多渠道整合的平台，为客户提供统一、满意的一站式服务；三是建立动态基础系统、降低总体运营成本并持续性发展；四是规避意外事故， 通过车内设备，预警危险驾驶，从根本上预防人车安全，从而降低保险赔付率。

　　从虹软公司创始人兼CEO邓晖在发布会上演讲来看，除为人保提供车险智能定损、农业智能定损核心AI算法外，也将为爱保科技研发提供定制车险专属解决方案——“虹智驾”，用于检测驾驶行为，保障安全驾驶，减少交通事故。深耕计算机视觉领域的虹软公司，一直走在视觉AI的前列，其算法在智能设备上具有全球行业绝对领导地位；其在2017年开放的视觉人工智能引擎，特别是人脸识别技术的离线免费应用在业界引起了强烈震动。虹软公司能助力人保实施“智慧保险”战略，无疑将强化人保金服的AI属性，并助力中国人保建立更坚实的行业技术壁垒，逐鹿世界一流保险公司。

　　人保金服正投身保险科技的新蓝海，AI未来已来，“抢险”大战或一触即发。让我们不妨拭目以待。

　　当前，保险行业仍面临众多痛点，如部分险种在参保过程中，需要风险评估人员亲临现场进行评估，流程复杂且人工成本较高，智能定损是未来趋势。精准保险营销、智慧客户服务、动态定价等等保险环节均需要AI的助力。