【摘要】对于投保招商信诺悦享康健重大疾病保险的消费者而言,若想在后期顺利索赔保险金,还需清楚了解理赔材料和理赔流程,以免影响最终的赔偿结果,那招商信诺悦享康健如何理赔?
理赔材料
若被保险人罹患合同约定的重大疾病,保单受益人可填写保险金给付申请书,并提供保险合同;申请人的有效身份证件;由国家卫生部医疗等级分类中的二级或二级以上的医院出具的附有病历、病理显微镜检查、必需的血液检验及其他科学方法检验报告的被保险人疾病诊断证明,关于重大疾病的释义中所提及的索赔时需要提供的有关证明;所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
理赔流程
1、报案受理:被保险人出险后,投保人或保单受益人可在事故发生后的10日内通过电话报案,电话中心客服代表将会受理案件,并给予专业的理赔指导。
2、备齐申请资料:投保人或保单受益人要根据客服人员的提示准备理赔材料,并在法定的理赔申请时效内亲临客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请;客服中心将在审验索赔申请材料后决定是否立案。
3、领取赔款:立案受理后,审核人员依据保险合同及保险法律法规对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,将予以结案处理。结案后,客户服务人员将电话通知受益人理赔结果并指导办理结案手续,最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
慧择提示:招商信诺悦享康健理赔流程较简单,包括报案受理、备齐申请资料、领取赔款等步骤,报案时间则为事故发生后的10日内,消费者最好不要逾期报案,否则有可能遭到保险公司的理赔拒绝。
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