2007年12月12日下午17时左右,东莞市樟木头镇怡安街名典咖啡厅发生的重大火灾事故导致10人不幸遇难。其中一名遇难者是新华保险“定期寿险”客户,保额高达50万,事发时在咖啡厅消费就餐。
事故发生后第二天新华保险接获家属报案,随即启动重大紧急理赔预案,核实同时积极协助东莞政府事故处理小组帮助家属进行善后安抚等工作。12月27日,新华保险对遇难家属赔付保险金50万元。
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