【摘要】保险双录已经板上钉钉,因此许多保险公司已经开始布局,但因为是一项新政策,因此会产生一些影响。下面我们详细看看保险双录有何影响?
第一、买保险可能会增加额外费用
对保险相关企业而言,为装双录系统,会购买录音录像设备、存储设备以及网络传输等设备,还会对相关的销售进行培训,整体下来,是一笔不小的开销。而这些本钱费,最终是否会转嫁到消费者暂时还不清楚。
第二、有效的减少销售误导和保险纠纷,买保险更放心
实施“双录”,主要是为了杜绝保险业一直以来的顽疾:销售误导。
在投保操作过程中须对出示投保单、投保提示书并详细讲解相关内容、客户信息确认、双方如实告知及投保人和被保险人签字确认过程进行全程记录。
因此,双录的实施将会减少了骗保拒保、编制虚假资料、虚构保险中介业务等情况的发生,充分维护消费者的合法权益。
同时,也保留必要的证据预防客户端有违约行为,在销售时是否做论述,可以有效的减少很多纠纷。
第三、产生新的问题
保险产品销售波及客户家庭财产、身材健康等多个隐私,可能引起投保人的反感;
保险销售人员对新技术设备的应用纯熟度直接影响到消费者的休会,从而对买保险产生不好的心理影响。
最后,如今的个人信息治理存在破绽,在 “双录”后,我们的大量图像和影像资料如何保留,也是值得思考的问题。
慧择提示:保险双录有何影响?首先会增加保险公司的成本,因此买保险可能会增加额外费用;其次双录的实施将会减少了骗保拒保、编制虚假资料、虚构保险中介业务等情况的发生,充分维护消费者的合法权益;最后因为个人隐私以及技术运用,可能产生新问题。
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