【摘要】7月10日,保监会公布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求对市面上主要的险种进行双录。那么,哪些险种需要保险双录?要求对市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像,下面我们看看详细的介绍。
在银行等非保险公司渠道购买一年期以上人身险产品,需要双录。双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品。不管在哪,只要购买的产品属于投资连结保险产品,或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品,都要双录。
新规要求兼业代理渠道卖一年期以上人身险产品需要双录,而保险公司代理人是专业代理渠道,因此可以免于双录。新规还表示,60周岁及以上年龄的客户需要双录,但是在代理人渠道,这类客户并不多。
之前对保险公司(产寿险)以及一直要求有录音的,也是监管检查时候的重点之一。另外,寿险与银行信用卡中心合作的电销,银监方面也对销售录音保存、质检有要求。保险公司也一直在做。不过,之前的文件并没有要求保留中介电话销售的录音,《办法》之后,中介机构做电销业务也必须要有配备电话录音的电销系统。
互联网保险业务方面则仍按照此前的《互联网保险业务监管暂行办法》有关规定开展可回溯管理。
保监会称,这是因为销售投资连结保险产品,以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大,本着问题导向的原则将其纳入双录实施范围。
慧择提示:哪些险种需要保险双录?双录的范围涵盖了重疾险、分红险、万能险等市面上绝大多数的寿险产品;其次不管在哪,只要购买的产品属于投资连结保险产品,或者爷爷奶奶们购买一年期以上人身保险产品,都要双录。
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