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人伤保险理赔流程

更新时间:2017-11-15 11:41

  【摘要】交通事故中最麻烦的莫过于人伤事故,人伤事故可大可小,动辄高额的赔款,甚至可能让车主倾家荡产,此时商业险显得尤其重要,前提需要投保第三者责任险。那么人伤保险理赔流程是什么呢?今天小编就带大家看一下人伤保险理赔流程。


  报案

  事故发生后可先向交警部门(电话122)报案,并向保险公司报案。尽量保留事故现场,如伤者伤情严重,则应先拨打120救人。

  因抢救受伤人员而变动现场的,应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置,在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照。


  现场处理

  1、交警到来之后,说明情况,如无法保留事故现场,需另外提交事故照片;

  2、人伤事故扣证或者扣车是难免的;

  3、听交警安排送伤者入院治疗;

  4、涉及车辆损失需保险公司现场勘查,并出具勘查报告。


  医院处理

  1、如伤者家属到场,可告知自己车辆是有保险的,车已被交警扣留;

  2、可留下手机号码,并取得对方联系人的手机;

  3、提醒伤者保留好医药费的发票及病历;

  4、如需垫付,保留好垫钱票据。


  约定调解时间

  电话或当面与伤者约定调解时间。

  调解原则:责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。

  如果对交警责任认定有异议,及时提出行政复议,行政复议时间为3个工作日。


  慧择提示:人伤保险理赔流程是什么?最重要的先进行报案,尽量保留事故现场,如伤者伤情严重,则应先拨打120救人;然后现场听从交警安排;及时将伤者送往医院;最后可以约定调解的时间。