中国人寿驾乘人员意外伤害保险理赔流程

　　【摘要】对于购买了保险的消费者来说，在购买保险后最为关心的就是保险理赔问题。那中国人寿驾乘人员意外伤害保险怎么进行理赔？首先投保人需要及时进行报案，其次准备相关理赔材料向保险公司提出申请，最后等待审核通过即可。

　　保险报案

　　发生保险事故后，通过以下方式报案：1.拨打中国人寿保险公司95519客服电话；2.直接到当地服务中心；3.通过销售人员；4.通过e宝账（公司官网、微信）自助办理。

　　理赔资料

　　被保者根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料，包括保险单、申请人的法定身份证明、专科医生出具的诊断证明（含相关的诊断依据）和病历等证明文件、若由代理人代为申请，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件、公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的证明和资料。

　　领款手续

　　当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会向您通过电话、短信通知或寄发《理赔领款通知书》。此时，保险合同载明的相关权益人便可凭本人身份证件及其他证件到公司办理领款手续。为了切实保障您的利益，建议您选择通过银行转账领取赔款。

　　当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己的那份保险金；在没有其他权益人的委托书时，是不能代为办理领款手续的；通过银行转账领取赔款的，保险公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。

　　申请时效

　　根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者权益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

　　人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

　　投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

　　慧择提示：中国人寿驾乘人员意外伤害保险理赔流程是什么？保险理赔需要投保人及时进行报案，之后携带保险单、申请人的法定身份证明、专科医生出具的诊断证明（含相关的诊断依据）和病历等证明文件等材料向保险公司提出申请，如果审核通过，保险公司将在三十日内支付保险金。