保险行业面临服务场景的变革

　　新金融时代，科技在助力监管、提高风控能力的同时，也为金融保险业拓宽了疆域。如何借助科技破局，业内人士在一番探讨后，依然指向了AI。近日，由初橙资本、蜂巢、福云创咖联合主办的“初橙·阿里校友创业黄埔榜之金融保险峰会”上，AI成为关键词。

　　“中国有超过30000亿的保险市场，至少20000亿应该被认真对待。”这是大象保险CEO杨喆首先抛出的观点。

　　据资料显示，2012年我国保险密度为1144元，保险深度为3%；而发达国家保险市场保险深度却达到12%，保险密度通常为2000到3000美元。当中国的人均保单只有0.6张时，国外人均保单已在5张以上。

　　“保险市场的空余实在太大了。”杨喆说道。不过，他认为互联网保险的发展方向目前并不明晰，是应该互联网回归互联网，完成效率、规模、匹配的问题？还是应该保险回归保险，完成风险保障、财富增值、风险公担下的经济补偿？

　　对此，杨喆的观点是，从大数据入手，做好业务侧（用户保险侧的解决方案）、产品侧（智能精算）、安全侧（风控体系）三侧以及做好用户画像，精准匹配用户的需求，最后做好风险控制。

　　腾保保险CTO梁亮提出的观点是：互联网+，是保险的一种手段，用来帮助保险更好地发展。他列举了传统保险行业的几大劣势，这也成了互联网+保险业想要一一击破的痛点。关于如何去破局，梁亮从成本、效率、产能等方面详谈了科技的作用，并提出要从产品、风控、渠道、工具等角度来全面优化保险。

　　当天峰会的后半场，是6位嘉宾围绕着“金融科技如何引领金融发展”主题展开的圆桌论坛。云锋金融财富管理部总经理李瑗提到：比特币、云计算、众筹、AI等等这些颠覆型的科技将是未来不可阻挡的步伐。她认为，智能投顾将是AI的第一步。

　　和金在线大数据总经理原雷也认为，AI在未来保险行业的前景一片光明。“在过去一年保费爆炸式增长的局面下，保险行业也面临着服务场景的变革。通过大数据挖掘与分析，把保险渠道做得更加便捷和人性化。”

　　目前看来，人工智能的发展概念性强于实用性，处于技术红利期，进一步扩大数据量以达到更精准的计算、同时能够将技术切入到具体的应用环境中以实现智能改造，实现产业链条的布局虽仍需时日，但前景可期。其中，平台生态构建者、特定应用场景先行者和底层硬件设施提供者三种模式值得关注。