【摘要】如果您已经投保了友邦安益意外伤害保险计划,不仅要知晓保险责任、责任免除等内容,还要了解理赔事宜,这样即使被保险人不幸在保障范围内出险,也可尽快获赔。据悉,该产品理赔比较简单,主要包括报案、提交材料、审核、赔款这几大步骤,具体可阅读下文。
理赔流程
1、报案受理:被保险人出险后,投保人/保单受益人应在事故发生后的10日内通过电话8008203588(固定电话)或4008203588(手机)报案,说明出险原因、地点、时间、经过等细节。
2、收集单证:投保人/保单受益人要根据客服人员的提示准备理赔材料,并在法定的理赔申请时效内亲临客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请;客服中心将在审验索赔申请材料后决定是否立案。
3、审核材料:立案受理后,审核人员依据保险合同及保险法律法规对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,便会核算赔偿金额。
4、结案领款:客服人员将电话通知受益人理赔结果,并根据约定方式给付赔款,最后协助申请人办理结案手续。
理赔材料
申请意外身故保险金,需提供材料包括:保单受益人填写的申请书;保险合同;受益人有效身份证件;国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或者其他有权机构出具的被保险人的死亡证明;被保险人户籍注销证明;如被保险人被宣告死亡,受益人须提供人民法院出具的宣告死亡判决书;与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
申请意外伤残保险金,需提供材料包括:被保险人填写的申请书;保险合同;被保险人身份证明原件;伤残鉴定书;出院小结(如有住院)、诊断书、手术证明(如接受手术治疗);其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
申请意外医疗保险金/住院津贴/重症监护津贴,需提供材料包括:被保险人填写的申请书;保险合同;被保险人身份证明原件;医疗费用收据;门急诊病历;入院记录,出院小结等。
慧择提示:友邦安益意外伤害保险如何理赔?首先,投保人、被保险人或受益人需要向保险公司报案,并提交申请书、保险合同、有效的身份证明等材料,而保险公司收到材料后,会予以审核。对于属于保险责任的,按照合同约定支付赔款。
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