【摘要】阳光产险践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念,一切以客户需求为核心,根据客户需求推出了电话服务,但很多不了解阳光保险的投保人,并不不清楚到底该打哪个电话。接下来,小编将为您解答“阳光保险电话号码多少?该打哪个?”的困惑。
(一)全国车险投保专线
全国车险投保专线:4000000000,提供全年7*12小时服务;全国车险直销电话:95510,对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户电话,使用技术手段对客户电话号码进行屏蔽,未经客户同意绝不再次呼出。
(二)电销保单配送时效
电话销售完成后的48小时内向客户配送保险凭证(包括:保险单、发票、保险条款等)。遇无法在规定时间内送达的特殊情况,按照与客户约定时间另行配送。
(三)保单查询
成功投保后,客户可通过拨打全国统一客服专线95510-2查询,此外,还能通过官网和官方微信进行查询。
(四)接报案
全国统一客服专线95510-1,提供365天,7*24小时报案受理服务。
(五)非事故道路救援服务(阳光救援·畅行神州)
1. 我司为符合一定条件的客户提供全年365天的7*24小时,不限次数的非事故道路免费救援服务,服务内容包括紧急搭电、紧急加水、紧急送油、更换备胎、现场快修和拖车牵引。客户可通过电话:全国统一客服专线95510-2-3-1申请救援服务。
(六)咨询与投诉受理
为保证客户反馈渠道畅通,我司为客户提供提供365天,7*24小时电话受理服务,全国统一客服专线95510,只要拨打电话,阳光保险将在第一时间响应,并自案件受理之日起5个自然日内向客户做出明确答复。
慧择提示:不必困惑于“阳光保险电话号码多少,该打哪个?”的问题,无论是申请救援,还是咨询投诉,阳光保险全国统一客服95510都将竭诚为您服务,此外还有全国车险投保专线:4000000000。
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