财产保险理赔流程

　　【摘要】对于消费者来说，购买保险后最为关注的大概就是理赔了，但许多消费者对于理赔的流程并不是很清楚。所以，我们今天就来说说财产保险里理赔流程是什么，给消费者做一个参考。

　　报案

　　1． 出险后，客户向我司理赔部门报案；

　　2． 内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记本》（电话、信函报案由内勤代填）；

　　3． 内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本及附表。

　　查阅收费情况并由财务人员在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签章（特约付款须附上协议书或约定）；

　　4． 确认保险标的在保险有效期限内和出险前或特约交费，要求客户填写《出险立案/查询表》予以立案（如电话、信函报案，由检难人员负责要求客户填写）并按报案顺序编写立案号；

　　5． 发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法（电话、信函报案，由检验人员负责）；

　　6． 通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

查勘定损

　　1． 检验人员在接支公司内勤通知后一个工作日内完成现场查勘和检验工作（受损标的在深圳市外的检验三个工作日内完成）；

　　2． 要求消费者提供有关单证；

　　3． 指导消费者填列有关索赔单证；

　　签收审核索赔单证

　　1． 营业部、各支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人；

　　2． 将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

　　理算复核

　　1． 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

　　2． 所有赔案必须在三个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

　　审批

　　1． 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

　　2． 超产险部权限的逐级上报；

　　赔付结案

　　1． 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

　　2． 财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。

　　慧择提示：财产保险理赔流程是什么？首先需要进行报案，通知保险公司进行勘察定损；其次需要进行索赔申请，等待保险公司进行审核；最后审核通过，保险公司支付赔偿金。对不同的保险产品，其理赔的程序及细节会有所不同，消费者要根据保险合同进行理赔申请。