而运营模式方面,在保险公司互联网化的过程中,各种为保险公司赋能的大小的专业平台不断涌现,试图建立与成本压力和业务需求相适应的技术环境,已成为行业组织生态建设的一道风景。
最近,蚂蚁金服推出了“车险分”,未来准备推出“健康分”,以及远程智能定损理算等一系列“保险科技”产品,免费向加盟的公司开放使用,举起了为保险业“赋能”的大旗,目前已经聚集了一批保险公司,这就形成了以科技为主导的保险平台体系。这种“S2B2C”(平台到企业)模式对如平安等保险市场的大公司形成了竞争。
罗胜判断,在这种逻辑演化下,市场可能会出现几种局面。一是大中型公司面临站队的选择。二是重新定义小公司,保险作业的外包程度会缓慢不断加深,周期性推进。三是国有大公司将面临难以转变迎合互联网行业特殊的人才激励模式、资本支持模式和决策运营模式的尴尬处境。
在对互联网保险的监管取向上,罗胜主张,首先要具有适当性,保持相对开放的态度,通过规则解释等方式,寻求规则适应与鼓励创新之间的平衡。其次要具有稳定性,需要设立稳定的监管规则,降低监管风险,保持保险市场活力。
另外还要注重监管的平衡性。罗胜认为,需要坚持以下三点:首先,单纯打破监管规则获得的价值,不是真正的价值,也不是真正的创新;其次,应该用进步的眼光看问题,不能仅仅为了维护传统利益,就放弃市场的整体发展和进化;最后,原有监管规则被打破以后,新的规则要及时跟上,对监管来说,守住风险底线是硬道理。
在互联网条件下,只有那些简单、透明、直抵客户需求痛点,真正为客户创造价值,而不是沦为渠道利益或者公司暴利附属品的产品,才会有长期的市场空间。“在客户的推动下,寿险产品保障与投资两种功能的拆分、简化可能会形成一种方向。
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