【摘要】因华夏人寿公司秉承“客户利益至上”的核心价值观,不断实践着“让华夏充满爱”的企业使命,让越来越多的人们开始关注起了华夏人寿公司,但还是有些人不是很了解华夏人寿公司,所以今天就来简单的介绍一下。
主要业务:
华夏人寿公司主营业务包含人寿保险、健康保险和意外伤害保险等人身保险业务以及上述业务的再保险业务,同时开展国家法律法规允许的保险资金运用业务。华夏人寿保险股份有限公司倾力于产品创新,为用户提供最需要、最贴心的综合保险解决方案,率先在国内引入了“重大疾病二次赔付”,推动了我国重疾险产品的更新换代。
华夏人寿公司通过全国性的机构布局和服务网络为客户提供无区域限制的优质服务,以多样和创新的渠道为客户提供高效、快捷和便利的保险保障,在传统个险渠道、团险渠道、银行保险渠道的基础上,开展了经代业务,广泛发展业务合作伙伴;通过电话营销业务,向客户提供7×24小时不间断的一站式服务;面向高端客户,华夏人寿公司通过引进世界保险行业先进经营理念,推出了以客户需求为导向的顾问行销模式。华夏人寿公司在“个险为本,团银优化,多元突击”业务发展战略指导下,业务规模快速提升。
组织架构:
遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则,华夏人寿公司初步完成在全国的机构铺设以及服务网络布局。截至目前,华夏人寿公司在全国设有21家分公司,近470家中心支公司、支公司和营销服务部,人员队伍超过8万,服务客户超过1000万。
家分公司:河南、安徽、山东、陕西、天津、四川、青岛、内蒙古、北京、湖南、河北、云南、广东、上海、浙江、江苏、宁波、深圳、苏州、无锡、江西。
产品种类:
华夏人寿公司有包括理财保险、养老保险、健康保险、保障保险、少儿保险、终身保险、意外保险、定期保险等全方位的产品体系。其中热销的产品有:华夏富贵竹保险理财计划、华夏财富一号两全保险(万能型,C款)、华夏常青树危重疾病保险(2014尊享版)、华夏传家宝终身寿险(A款)、华夏福临门全能理财保险计划(2015)、关爱宝重大疾病保险等。
客户服务与理赔承诺:
华夏人寿公司拥有经验丰富的客户服务管理人员,专业的服务策划人员,建立了特色的VIP客户体系,对客户实行分层式管理,成熟的客户附加值服务为客户提供更多体验。每年度举行全国范围的客户服务节,且从2014年起改为一年两次。
理赔时效
申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知客户;对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请,保险公司应将处理进展情况通知客户。
对于客户申请理赔资料不齐全的,公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料,避免客户多次往返办理。
给付通知
我公司在做出理赔给付决定后,会及时通知客户领取保险金。
不能赔付案件处理
对于不能赔付的案件,公司会给客户不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。
慧择提示:相信通过上文大家对华夏人寿公司有了一定的了解,如果还想要多多了解华夏人寿公司也可以拨打全国统一服务热线95300或者登陆官方网站http://www.hualife.cc/进行咨询或者购买。
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