3、签收审核索赔单证
(营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核
理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
5、赔付结案
投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
慧择提示:奥迪q7保险怎么理赔?首先出现后要在48小时内报案;其次保险公司检验人员查勘和检验现场;然后客户提交赔案索赔单证;最后材料审核通过后,即可获得赔偿款。
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