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太平洋住院保险理赔流程详解

更新时间:2017-05-17 11:24

【摘要】太平洋住院保险理赔流程是什么?对于买了太平洋住院保险的客户,在发生出险行为后,可向保险公司报案,然后根据保险公司的要求准备理赔材料,之后将材料提交到保险公司,等待保险公司审核,审核通过的即可获得赔偿。

  一、及时报案
  发生保险事故之后,客户需尽快通过公司全国统一服务热线95500进行报案登记,以免影响您的理赔进度。

  二、准备材料
  太平洋住院医疗保险理赔申请时需根据保险合同对应的责任类型提交必要的理赔材料,一般包括保险合同、病历、出院小结等。

  三、提交材料
  在客户材料准备妥当以后,建议客户尽可能地直接到就近的营业网点递交理赔申请材料,太平洋保险公司将会第一时间进行处理。

  四、结案转账
  理赔材料提交以后,太平洋保险公司会对客户的材料以及理赔案件进行调查和审核,符合理赔条件者,将会以结案转账等形式通知客户,并根据客户所留的账户信息,将理赔款转账至客户的账户中。

  慧择提示:太平洋住院保险理赔的话,要注意时效性,最好在出险后立即通知保险公司,这样不会影响后续的赔付。据了解,太平洋保险的客服电话是95500,采用座席生应答和语音应答两种服务方式,向客户提供每天24小时的保险服务。