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科鲁兹保险理赔 流程需知晓

更新时间:2017-08-28 15:36

【摘要】购买科鲁兹后,很多车主以为投保车险就万无一失。其实不然,即使已经完善科鲁兹保险保障,您也应主动了解理赔事宜,这样才能在出险后尽快获赔。据悉,科鲁兹车险理赔主要有六大步骤,包括报案、查勘定损、修车、递交材料、审核立案、赔付。

  报案
  科鲁兹发生交通事故了,需要在出险后48小时内向保险公司报案。报案人应将保单号、被保险人名称、出险人姓名、联系方式、地点、事故经过、三者车损失情况等信息告知服务人员。

  查勘定损
  保险公司接到报案后,会对科鲁兹进行查勘定损,并根据科鲁兹的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

  修车
  查勘定损后,车主可以将科鲁兹送往4S店或熟悉的修理厂进行维修,但先要自己垫付维修款。


  递交理赔材料
  之后,提交保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书等理赔材料,等待保险公司通知。

  审核立案
  保险公司收到材料后,会明确事故责任,对于属于保险责任,查勘定损人员完成系统查勘录入、估损及立案登记处理。

  赔付
  对于核赔审核通过的赔案,做结案处理操作,打印赔款收据和结案报告,转保险公司财务人员进行赔款支付处理,而保险公司财务人员将赔款打到银行卡中。

  慧择提示:科鲁兹保险如何理赔?首先,车主需要在出险后报案,告知保险公司相关情况,并等待保险公司前来查勘定损,之后将汽车送往4S店或熟悉的修理厂进行维修,完成后提交相关材料,而保险公司收到材料后,会审核立案。若属于保险责任,支付赔款。