众诚保险深获市场公众认可

【摘要】2016年，对于保险业来说并不是利好的一年，众多险企投资收益大幅下滑。而众诚保险却能突出重围，实现月月盈利，并且收获保险市场的多个“第一”，下面具体为您介绍下。

　　首先，众诚保险的在店续保率高，在广州地区合作店中超过55%，在合作保险公司中位居第一。
　　在店续保率是反映保险公司客户忠诚度的指标，是保险企业的服务能力和核心竞争力的集中体现。优质的售前服务才会收获高份额的续保率。众诚保险充分利用广汽集团的技术优势和网络资源，以降低用车风险发生几率和减少风险发生时所造成的损失为核心。在投保环节，从人、车、环境三大方面为客户提供全面、精准的评估，为客户提供专业的投保建议和用车风险管理方案。一方面，引导客户认知用车的风险点，从而更好地帮助客户避免风险的发生；另一方面，在客户出险后为客户提供更精准的保障，分散并降低客户因风险造成的损失，专业的服务得到了客户的认可。
　　众所周知，车险一直以来是保险投诉的“重灾区”。为提升客户满意度，众诚保险通过建立快速应对客户投诉处理的机制、提升客服人员的专业技能、微信在线客服平台建设等措施，致力于将投诉的客户变成忠诚客户；同时，针对客户体验开展服务专项改善，提高客户信息收集率，研究客户需求，并据此提供个性化服务，全面提升服务品质。今年上半年，众诚保险亿元保费投诉量为1.16，与去年相比，降低了74%，远低于财险行业的平均值。而由于车险单均保费比较低，而众诚保险以车险业务为主，因此这已是非常优秀的成绩。

　　其次，众诚保险是我国首家挂牌新三板的专业汽车保险公司。
　　8月12日，众诚保险在全国中小企业股份转让系统敲钟大厅举行新三板挂牌敲钟仪式，成为国内首家登陆新三板的专业汽车保险公司，股票代码835987，交易方式为协议转让。    挂牌新三板，为众诚保险提供了更好的发展机遇。首先，挂牌后，将实现由市场对公司进行公平估值，有利于提升公司的市场价值。其次，企业将公开接受社会公众的监督，同时还将接受保监会、证监会、全国股转系统更严格的监管，促使企业不断提升自身管理水平和规范性，有利于构筑“信赖、专业”的品牌核心价值；更重要的是，利用新三板这一全国性平台，将有利于吸引更多有实力的投资者，为企业的后续发展注入新活力。

　　此外，众诚保险更是我国首家产生交易的新三板保险公司。
　　今年9月5日，众诚保险首次在新三板上产生成交，当日共成交2000股，均价为8.75元/股，成为国内首家产生成交的新三板挂牌保险公司。自敲响新三板的“宝钟”之后，众诚保险可谓是市场交易平台的“活跃分子”，始终交易频频。自10月中旬以来，众诚保险几乎每天都发生交易，11月14日更是达到了日交易量的峰值，高达近510万股，这也使得日交易量达到了上板以来的新高度。从6月16日正式登陆新三板到现在，短短不到半年的时间，众诚保险即以127.5亿元的企业市值排名广东省第五名，堪称广东本土新三板挂牌企业中发展最为迅猛的典范。
　　众诚保险在新三板的亮眼表现引起了不少优质机构投资者的注意，目前，众诚保险正在洽谈的潜在投资者既有民营企业，也有外资企业，一家民营类金融机构是重点考虑对象。而在场外，众诚保险也接到了数十位机构和个人投资者的来电，想要了解众诚的更多信息，对众诚表示出很大的兴趣。可以说，众诚保险受到众多优质投资者的广泛关注。新投资者的加入，既能带来保费资源，也能提升公司活力，比如混合所有制激发公司活力，使得公司未来朝更稳健的方向发展。今后，众诚保险将按照有关规定和要求，创造条件，以进一步冲刺创新层。

　　慧择提示：众诚保险在2016年获得多个第一，首先是在店续保率高，在广州地区合作店中超过55%；然后是我国首家挂牌新三板的专业汽车保险公司，并且也是首家在新三板产生交易的保险公司。