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E行销的完美服务

更新时间:2017-08-28 01:07
  慧择保险网 平安养老官方指定合作伙伴!
  【摘要】如果您使用过平安E行销系统就可以感受到专业化与电子化的网络型保险售前、售中与售后服务在平安的总体结合与配套,平安越来越与时俱进,要抢先占领市场确实需要公司一系列的配套服务与支持。
  一,售前
  平安有一套完整的金领建议书,内设客户需求分析的具体操作步骤,与客户沟通基本到位后,用需求分析来预 算出客户家庭保障的综合缺口,并以此缺口为详尽的分析开端,以建议书为主做一套专业的不可修改的全家或家庭重 点保护对象的贴切的计划书,以此来解决客户的意外,健康,大病,住院补充,养老,资产保全及节税避债的综合方 案,配合代理人的专业讲解,以更简易和通俗易懂的方式销售保险的理念与产品。
  当然,一个合格的代理人,需要更全面的综合知识,因为客户群是不一样的。而平安提供给代理人的行销支持 系统也进一点完善了代理人的学习缺口,每一个平安的代理人都有一个自有的行销支持系统,内容包括资料大全,健 康常识,短信平台,专用邮箱等必不可少的展业工具。我们可以不知道一些行业的情况,但我们可以利用平安一切资 源来补充我们的知识点,而且很多点都可以直接提供给客户或准客户来了解,比如健康小常识是平安全新编排的白领 或办公一族更应注意的亚健康报警提示等内容。这些都可以在售前与客户沟通的保险外的一些知识。
  二,售中
  平安的代理人个人金领软件提供专业而完整版的客户电子版投保申请书,全部实行网上操作,减少因为手写投 保申请书而产生的很多问题(包括姓名不清,数字不清等原因造成客户的保障延期),电子投保书的全面普及将进一 步提升平安保险代理人的专业形象。每一步操作都有提示会不会产生问题,不解决这一项,下面的各项就不能进行, 一个全新的适合于现在忙碌的工作人群们。
  电子投保申请书的全面使用,使平安的正式保单除了客户的签字外,全部实现电子化,干净而整洁的保单对客 户也是一种尊重。
  三,售后
  成为平安的客户后,每个客户都可以开通平安一账通的整合账户,这个账户包括:平安寿险,平安车险,平安 银行,平安信用卡,平安证券,平安信托,平安网上门店等一系列服务,只要是平安的上述各项客户,在这一个一账 通中,客户可以查找到自己所有的投资收益状态,并且可以在平安的这个E化服务中随时进行电话,地址,账户,生 存金领取,受益人变更等各项服务,无需再老远地跑到平安的营业网点进行各项保全服务的变更。更快更便捷地解决 了这个忙碌世界人们的时间问题。
  同时,平安也努力与保险协会与保监会的步调一致,进一步加强代理人的网上培训与学习,统一组织报名与宣 导,提前一月通知到目前而且将来也必将坚持执行的代理人网上继续教育的人员学习。
  学习的人一定是与时俱进的人,平安也需要这样的人才。因为未来的中国保险业界一定把专业理财做为最终目 标,并将最终使保险这个行业成为中国的黄金职业,而不像现在一样,很多大学毕业生找不到合适的工作,但却对保 险行业嗤之以鼻。
  慧择网提示:生活中风险无处不在,做好保障很重要!
产品名称:“平安宝贝”少儿综合医疗保险(Ⅱ)A款加强版
推荐指数:
1、少儿意外伤害、意外医疗、疾病身故以及因意外或疾病住院所花费的费用。
2、意外伤害(身故、残疾) 5万。
3、意外医疗 10万元(500元免赔,按费用等级赔付)。
  450 元