分析金融两大消费群体

　　买保险我们都选慧择网！用户最信赖网上投保平台！
　　【导读】目前，越来越多的人们开始在购买东西之前通过网络和手机获取信息，而这种人群被科学锁定为“金融核心消费人群”与“金融业务决策人群”两个关键消费群。下面将具体对这两个消费群进行分析。
　　何谓“金融核心消费人群”
　　《2011金融核心消费人群报告》在2009年首次研究的基础上进行了进一步深入挖掘，今年的报告更加注重品牌理论、传媒理论与实践案例的紧密结合。
　　所谓“金融核心消费人群”，是指那些金融消费积极、投资活跃的人群，这一人群呈现出年轻化的趋势，年龄大约在25-45岁之间，具有鲜明的精英特征和较强的社会辐射力。这一人群的男女比例约为59.8:40.2，大专以上占65%。这一人群在消费决策时考虑的因素最多。报告人、中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐强调：消费者首先是生活者，企业与品牌不能仅仅把顾客当作消费产品和服务的个人，应该把他们看作活生生的、有思想、有感情的个体，从接触点、诉求点与体验点共同构成的品牌界面入手把握消费者的完整特征。
　　偏爱网络
　　对于网络，金融核心消费人群显得尤为偏爱，在调查中，有66%的人选择“当我需要信息时，首先想到的是从因特网上查找”，只有14.2%的人认为“我对电脑很困惑，我想我永远也不会习惯使用它”，而“网上广告我一般都会点击来看看”的人也占到了34.5%。
　　金融核心消费人群的网络媒体使用特征可以用难以割舍来形容，在上网频率上，每天一次或以上的占到了51.1%，每周4-6次的为25.3%，总体人群在这两项的比例则分别为29.8%和11.9%。
　　金融核心消费人群的网络媒体使用特征是工作必需。经常上网的地点为单位的比例远高于总体人群，为21.3%，总体人群仅有7.1%。同时，这一人群经常在家上网的比例也很高，为62.8%，总体人群为43.7%。
　　金融核心消费人群的媒体使用特征可以用“交往、交谈、交易”来形容。在网上从事的主要活动3年来呈逐年上升态势的有：查询各类信息、网上聊天交友、收发邮件、论坛、网上购物、网络金融（此项2009年比2008年有所降低，但在2010年又大幅上升）、发送手机短信等。核心人群在使用网络金融和网上购物上均大幅领先于总体人群，分别为28.6%对4.2%和35.4%对12%。
　　在调查中特别聚焦了网络媒体的两大价值洼地：财经互联网的机遇和社会化媒体的勃兴。在经常访问的站点中，核心人群与总体人群比例差异最大的就是财经网站和社会化媒体（包括社交类、地方门户网站、视频网站和BBS/社区类），核心人群对这两类网站的兴趣要远远高于总体人群。
　　移动的信息接收方式
　　在关于核心人群的品牌观上，他们不仅仅是品牌的被动接收者，他们还是所谓的“灌水者”——针对金融服务，他们喜欢在网络上发表看法，具体到主要途径，包括博客、即时通讯工具、其它网络途径和BBS/社区等。
　　研究报告还对金融业务决策人群的人口统计特征进行了描述，并指出手机移动媒体、汽车广播、直投杂志和航空媒体能更有效到达这一人群，而以手机为代表的新媒体已经开始改变这部分群体的信息接受方式。用手机上过网的人在2009年为37.9%，到2010年增长到50.7%，他们使用手机上网的目的依次为：浏览网页、搜索信息、下载音乐、收发邮件、即时通讯、查询股票基金等相关信息、股票交易、图铃下载、视频下载、在线阅读、地图导航、网上购物、在线看电视等。
　　显然，新媒体正在改变这一部分人群的阅读习惯，2008-2010年的3年间，表示“新媒体对阅读习惯没有影响，依然看书报杂志等”的比例在下降，而认为“稍有影响”的比例则呈现上升趋势。认为影响很大的比例在3年内呈现的是反复的状况，可见新媒体和传统媒体在对消费人群的争夺上非常激烈。
　　智能手机和平板电脑的迅速普及、和移动运营商对于移动互联网络业务的大力推广，都为移动新媒体带来了广阔的发展空间。
　　慧择提示：网络日益成为人们的好帮手，购买保险也要方便快捷。慧择网为您推荐：