新华保险移动理赔开启微信时代

【摘要】日前，新华保险微信理赔正式上线，意味着移动理赔不仅适用于全部案件，而且适用于全部移动端，服务便捷性又大幅提升，让客户能体验到新华保险理赔服务的便捷性。

　　新华保险不断提速理赔服务，自2011年业内首家推出移动理赔后，2015年面向全国16万代理人全面开放移动理赔，适用于全部个人案件。经过一年多的运行，截至2016年8月，已办结理赔案件中，超过50%的案件都是通过移动理赔完成的，78%的标准案件在当天结案，最快5分钟。

　　微信理赔是新华保险持续提升服务的又一举措，继移动展业PAD、手机APP外，实现移动理赔全部移动端兼容。营销员不受终端设备限制，通过微信随时随地申请理赔、查询进度、查看理赔明细。

　　随着“回归保险本原”的战略推进，新华保险发布一系列升级版医疗产品，未来，理赔案件量将大大增加，营销员提供理赔服务的机会也会大幅增加。微信理赔将普遍应用于理赔服务中，服务更加便捷。

　　慧择提示：继PAD、手机APP后，新华保险移动理赔开启微信时代，营业员可随时通过微信申请理赔、查询理赔进度，更加方便的服务客户。据了解，新华保险自2011年起就推出了移动理赔，目前最快案件的理赔时间是5分钟。