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险企业上市后,有许多股民加入股东的行列,所以风险就不是由大股东一人承担了。分散风险是分散大股东的风险。日前关于国内某些险企上市的消息也是不胫而走,传的沸沸扬扬。同时,保险公司似乎也喜欢上了上市的“暧昧”,没见过哪家公司出来澄清。所谓无风不起浪,这若隐若现的上市热潮恰恰透露出保险公司上市的迫切心情。
若问保险公司为何急于上市?一言以蔽之:形势所迫。
当国寿、平安、太保和人保上市后,同时面对保险市场和资本市场,摆脱了原来只比拼保险市场的竞争,在开展业务时,让上市公司成为公司产品和服务的信用背书。那些没有上市的保险公司还未上场,便已经落后了一截。
当然,这还不是主要的。在过去的几年时间里,保险公司为了拼抢市场,不断设立机构、扩大规模,偿付能力不足已经司空见惯。因为在人们的印象中,保险公司似乎是吞钱的黑洞,需要不断补充资本金,这让很多进场的民营资本抽身而逃,还未进入的则望而却步。有基于此,一家寿险公司从 “出生”到实现连续盈利自我补给,没有个七八年根本不可能,有的外资保险公司进入中国市场已经十几年都还未实现目标呢。
于是,上市成为这些保险公司寻求建立 “造血机制”的良药,一旦上市募集到资金,就意味着可持续增加资本金、不再受偿付能力掣肘。
上市融资无可厚非,证券市场设立的初衷也是为了增加企业融资渠道,使企业更好地发展。但上市绝不应该仅仅是为了融资,而应该是实现全面升级:完善治理结构、提升公司凝聚力、提高客户服务能力。至于已经上市的几家保险公司在多了个 “上市公司”头衔外,一定要尽早成为保险市场的楷模。目前,在监管机构接到的投诉中,几家上市公司的投诉量依然较高。这除了业务发展快、业务量的原因外,还表明客户服务水平提高还不快不多,尚未成为榜样,成为整个行业优质服务的 “带头人”。
另须强调的是,公司上市并未提升员工的向心力是又一个问题。保险公司销售的产品具有特殊性,从承保到理赔,无一不需要展现员工风貌。目前上市的国内保险公司中,只有中国平安实现了员工股权激励,可以共享上市成果。在市场上,平安的人员表现出强势进取的一面,有业内人士称之为 “虎狼之师”。这两者有着一定的联系。在没有股权激励的员工看来,是否上市、上市股价变化跟他们毫无关联,不过就是销售时的一套话术而已。这次阳光保险的员工股清退,并非简单的股票转换那么简单,员工股清退的过程,也是凝聚力消释的一个过程。
险企上市的浪潮刚刚掀起,虽然不会像传说的那么快速,但多数人预料,肯定会有越来越多的险企步入上市大军中。上市不是终点,而是一个漫长的新的发展过程,但愿保险公司能有良好的心态,从根本上去改变服务,凝聚员工人心,提升公司整体管理水平。否则,险企上市真的就可能成为一个让人无法相信的传说。
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