【摘要】8月4日,华兴资本逐鹿X平台举办的互联网保险论坛上,曲速资本创始合伙人杨轩表示,目前互联网保险正处于爆发前夜,很多传统的
保险公司都到互联网上来做一些事情。
互联网保险爆发的三个因素
杨轩认为,不管是提升效率或者是做其他的改进,互联网保险的爆发主要基于三点:第一,模式的创新。一个行业不管是效率提升,还是成本降低,必然会有一些新的模式创新。第二,资本的助力。资本的助力在这个地方说稍微夸张一点其实就是泡沫,只有当一个行业存在一定泡沫的时候才有更多的人会进来,更多的公司来贡献更多的力量。很多公司肯定会死掉,但是会留下来很多更强的公司。第三,标杆企业的崛起。一个行业里面如果有标杆企业把一些模式给跑通,把一些行业里面比较好的人才聚集起来,这样可以形成行业里面的标杆作用。在他看来,这三个因素的构成,互联网爆发就成立了。
具体来看,模式的创新,我们把原来保险公司的价值链和产业链做了划分,这个可能不是非常严谨,还是存在一些小的问题。但是大面上可以说明很多问题,比如原来保险公司的价值链从产品开发、营销、核保、承保、客服、理赔、再保、投资,到最后增值的整个过程。产业链包括像投保人、渠道入口、投保流程、产品设计与定价,这两块我们觉得核心逻辑还是利用互联网降低成本、提高效率。互联网对于保险行业逻辑也是一样的。这里面像产品开发、营销两个环节,产品开发跟营销两个环节会比较大的切入的点。像核保、理赔的点,我们觉得难度会稍微大一些,如果真的可以把核保、理赔环节给解决掉的话,对整个产业带来的改变也会是非常巨大的。
互联网保险的主流模式
杨轩介绍,目前互联网保险可以看到几个主流模式,大概分成三个层面,分别是:产品层面、营销层面、服务层面。
产品层面包括以下几点,第一是创意型保险,大家在报纸、网络上宣传的,像前段时间北京暴雨,有公司推出了暴雨险。这种就是抓热点或者抓眼球,然后推一些东西,让大家做一些时间点上的营销。第二是相互保险加互助计划。第三是优选、定制、改进保险公司原有产品,这一块是目前比较多的公司在做的一个事情。第四是基于数据的产品定价。
服务层面相当于保单管理和To B的服务。这里的B可以是大B,也可以是小B,大B可以是代理公司、经纪公司或者是兼业公司,小B好像一些代理人或兼业代理人或者是兼职代理人。
营销层面的切入分为渠道跟代理人,渠道方面像一些第三方平台。第三方销售平台,这里面包括慧择网、中民网、新一站、向日葵网站等等。兼业代理平台以渠道为主,像场景兼业的话基本上垄断在流量比较强的几个玩家手里,像携程、去哪儿等等,
航空意外险体量比较大,整个利润空间也比较好,其他人要切入也比较难。流量兼业像淘宝、京东大家做了很多,利用自己的品牌优势、流量优势做了保险的优势,这一些也比较强。像淘宝基本上占到退货运费险比较大的比例。
慧择提示:曲速资本创始合伙人杨轩表示,互联网保险正处于爆发前夜,能够为客户带来更便捷的服务。另外,互联网对保险还是有积极意义,比如给保险正名、更好地满足用户需求、积累数据、降低成本、提高效率等等。