近年来,随着科技的快速发展,各种高科技犯罪行为屡见不鲜,这些高科技犯罪行为手段多样化,尤其是消费者个人账户被盗刷等现象不断增多。前不久,一名空姐就因为银行卡被盗刷损失了15万人民币。
昨日,身为空姐的张女士在网上发帖称她的银行卡在5月4日下午被人盗刷,犯罪分子通过网上转账的方式转走了她银行卡上15万元的积蓄。据张女士说,当日下午她曾接到一连串骚扰电话,但是当时张女士并不在意,没有接听也没有理睬,最后张女士的手机因为没电自动关机了骚扰电话才停下来。不过,等张女士充电后开机时,她的电话就无法使用了,电话一直处于无服务状态,无法拨出也不能接听电话。心大的张女士还是没有把这件事放在心上,直到第二天她拿着绑定自己手机号的银行卡去银行取款时,被告知自己卡里只有3毛2分钱的时候,张女士才想起昨天下午的蹊跷事,这时她才反应过来自己的银行卡被人盗刷了。
张女士说卡里的15万元积蓄是她这三年起早贪黑辛辛苦苦攒下的血汗钱,当发现积蓄都不翼而飞时她当场就懵了。与此同时张女士还发现自己的手机号已变成空号,后来经过调查才知道案发当天有人持张女士的临时身份证前往电信营业厅补办了她的手机卡,从而完全掌握了她的手机号,银行卡号,身份证号等信息,这使得犯罪分子有机会通过手机银行将张女士的卡内积蓄全部转走。
在上个月,北京的一位先生和张女士的遭遇也差不多,他仅仅只是回复了一条验证码短信,于是手机卡被复制,随后银行卡就被搬空。并且交通银行、中国银行、建设银行、工商银行等银行近年来也陆续发生多起借记卡、信用卡未离身,卡里的钱却不翼而飞的事件。此次空姐银行卡被盗刷的事情将银行卡刷卡安全再一次推到了舆论的风口浪尖。但是在现今的互联网时代,人们无法离开银行卡和网上转账带来的便捷,这就给保险公司提供了一大商机,各大保险公司纷纷推出个人财务损失险。
三类账户资金损失可赔
我们了解到,一般个人财务损失险的保险期限为一年,费率按照客户申请的额度、账户管理方的安全管理水平等确定。那么何种类型的账户资金损失才可赔付呢?根据保险公司工作人员的介绍可以分为三种情况:
1、若客户的借记卡及信用卡遗失或被不法分子复制,在银行柜面及ATM机上被盗取或转账造成的资金损失可赔付;
2、个人网银账户及第三方支付账户密码被破译后导致资金被转走可赔付;
3、客户在歹徒胁迫的状态下,将个人账户账号及密码透露给他人造成的资金损失可赔付。
以上情况基本涵盖了个人账户资金损失的普遍情况。
需经过三方认定才可赔付
假如出现像张女士那样银行卡被人盗刷,那投保人该如何索赔呢?我们通过保险公司了解到,客户一旦购买了该产品后,只要发现卡内或账户内资金损失,需要立即拨打银行电话或第三方支付客服平台提出挂失申请,随后向保险公司报案,同时还需要拨打110向公安机关报案。在保险公司进行损失认定时,需要公安机关、银行、保险公司三方共同认定后才能获得赔付。
此外,据了解,投保人账户资质若满足赔付保准,资金损失在300元以下时,投保人可在24小时内获得极速赔付。若金额较大,定损认定后也可在72小时内获得全额赔付。
网络财产险或成市场主流
“个人财务损失险”首次将支付宝、财付通等第三方支付账户纳入保险范畴,使网络支付有了保障。保险专家表示,在未来,网络保险或将成为市场主流。同时还认为,今后将有大批网络财产险比如针对Q币的保险推出,但在目前网络虚拟财物中,网络账号保险、微信账号保险等价值无法确定、定损比较难,短期内可能不会推出。
不过,保险业专家也提醒消费者,在投保“银行卡被盗刷”保险时应注意四项“免责”条款:
1、被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用;
2、被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失;
3、被保险人挂失前48小时以外的损失;
4、非实名的银行卡被盗用等。
以上就是个人账户资金损失险的一些简单情况,消费者在投保前对这些基本知识有所了解能够提高大家的投保效率。同时,建议消费者在投保具体的产品前仔细阅读保险产品的条款,以免发生不必要的纠纷问题。
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