【摘要】日本第一生命保险公司成立于1889年,是日本最大的
寿险保险公司,主要为消费者提供人寿保险、健康保险、
人身保险、
意外伤害保险等各类人身保险业务。第一生命保险公司始终引导者日本保险市场的发展,也被认为是全球超大的金融投资机构。
第一生命的强项之一是开发及销售保障性产品。在公司创立100余年的历史中,第一生命根据客户的需求开发了丰富的产品,特别是在1960年代将主力产品从储蓄性转移到保障性以后,一直在开发及销售附带定期附加险终身保险及高额高倍率的保障性产品等。这些产品对客户来说保费较低,可以享受保障功能,为此受到客户的高度评价,至今成为在日本广泛普及的产品。
在销售保障性产品方面,第一生命拥有约4万名较大规模的营销员队伍负责销售保障性产品,并积累了招聘及培训该类营销员渠道的经验和技巧,与欧美寿险公司相比,在保障性产品销售领域上有优势。
第一生命本着“生涯设计”理念推进营销战略,通过营销员渠道扩大保障性产品,获得了高度评价,在推进生涯设计战略的1997年以后,新保单保险金额的增长率居日本大型寿险公司前列。
第一生命的特色之一就是推进“生涯设计战略”。所谓“生涯设计”,是第一生命独具特色的理念,为了对应客户的各个人生阶段,考虑客户一生的生活设计,为每一名客户提供贯穿终生的“优质方案”、“优质产品”、“优质服务”。
向每一名客户提供生涯设计方案的营销员被称为“生涯设计师”。4万多名生涯设计师开展面对面的顾问式营销活动及向投保人提供服务。
具体工作是由生涯设计师利用每一个客户的定制型设计图(生涯设计计划),根据客户的各种情况,提供针对“预防
万一”、“对医疗和护理的准备”、“为老后做准备”等情形的模拟。
慧择提示:日本第一生命保险公司在《财富》杂志全球500强企业中,排名第33位。该公司在全球寿险保费收入排名中稳居第一,成为领导日本及世界寿险事业发展潮流的中流砥柱,在市场上扮演者重要的角色。