【摘要】近期,华夏人寿开展了为期一个月的消费者权益保护月活动,采取了一系列服务举措切实保护消费者的合法权益。目前,服务消费者行动正在持续进行中。
华夏人寿洛阳中支通过3.15一系列活动的开展:“服务窗口标准建设”、“重点客户走访,快速理赔慰问”、“总经理接待日”等,还将上述活动设定为中支常态服务标准。通过这些服务举措切实保护保险消费者合法权益,展示公司以及行业的良好社会形象,让更多的老百姓了解保险,信赖保险;了解华夏,信赖华夏。
目前,华夏人寿洛阳中支已着手开展各项涉及保险消费者权益保护的工作,并关注来访、网络等各种渠道反馈的问题,及时解决处理客户反映的问题,最大化保护消费者的合法权益。
慧择提示:华夏人寿自成立以来,始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,此次开展消费者权益保护月活动,展示了公司及行业的光辉形象,提升了自身的品牌知名度和市场竞争力。
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