平安意外保险理赔程序介绍

　　【摘要】若您在投保平安意外保险出险后，便可以获得保险公司赔偿。不过，您要想尽快获得赔款，还需了解平安意外保险理赔程序。一般来说，第一步为报案，然后提供相应的理赔资料，接着保险公司会审核，通过后获得赔偿，最后结案。

　　1、报案
　　发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。

　　2、提交资料
　　不同的情况需要准备的材料是有所差别的。比如意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明（户口注销、殓葬证明）等。

　　3、保险公司审核
　　保险公司在所有单证齐全的情况下，在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

　　4、领取赔偿款
　　查收保险赔付金在接到齐全的理赔资料后，经保险公司审核资料无误后三十个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对，若无异议保险公司会将保险赔付金划入帐户。被保险人或受益人接到支付通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

　　5、结案
　　结案客服人员将对客户电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。

　　慧择提示：平安意外保险理赔程序是很多消费者想要了解的内容。一般来说，它主要有五大步骤，即报案、提交资料、保险公司审核、领取赔偿款、结案。不过，情况不同您需要提交的资料也有所区别，比如意外医疗应提供住院病例、住院费用收据原件等资料。