中德安联开展保险消费者权益保护活动

　　【摘要】阳春三月，一年一度的3.15消费者权益保护日来临。近日，中德安联开展了主题为“诚信保险 自主消费”的“3.15保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动。

　　除了组织全国各地分公司和营销服务机构、网点，在校园、社区、商场等人流聚集地分发资料，提供现场咨询服务，传递正确保险理念外，中德安联还发布了公司的2015年度客户服务报告，并通过传统宣导与新媒体传播相结合的方式，借助公司的微信、微博和网站平台，组织公司员工、保险营销员和广大客户参与保险知识有奖竞赛，普及保险知识，帮助保险消费者树立理性消费观念，提高消费风险意识和自我保护能力，促进保险业持续健康发展。

　　“诚信保险，应该从倡导客户的自主消费做起。在我看来，保险的自主消费，对客户来说，就是买自己所需要的保障；对保险人来说，就是开发并推广最大限度体现保险保障功能的产品，再通过到位的服务切实满足客户个性化的需求。”谈到对今年315保险消费周主题的理解，中德安联首席执行官陈良做出这样的解读，“保险产品作为一个专业的风险管理工具，有复杂的精算过程和繁琐的合同条款，不能要求每个消费者都有全面掌握的能力，所以就需要从业者怀着企业的社会责任，怀着业界良心，开发产品提供服务。如果有这样的信念，消费者权益保护才能真正掷地有声、落到实处。”

　　中德安联力主保障、诚信服务，更是以一款纯保障的医疗保险计划以实际行动践行3.15保险消费者权益保护活动周的主旨。作为市面上较为少见的高保额医疗保险，该保险计划聚焦公立医院的优质专家资源，覆盖VIP门急诊和住院医疗费用，突破社保规定用药限制，万一客户罹患癌症，不仅年度医疗费用保额将增加50%，还可获得额外的恶性肿瘤保险金。这款名为“安联安康无忧”的商业医疗保险产品将提供给保户完备的医疗保障，补充家庭医疗保障需求，把保险的优势落到实处。

　　慧择提示：两会期间，李克强总理强调了商业保险对于民生发展的重要性。此次中德安联秉承“客户至上”理念，开展“3.15保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动，是其积极响应政府工作报告内容的重要体现。