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招商信诺保单理赔流程

更新时间:2017-08-28 16:14
  【摘要】作为一家口碑较好的合资险企,招商信诺不断完善理赔服务,以确保广大消费者的利益。如果您家中有一份招商信诺保单,且被保险人不幸出险,您可以按照“及时报案—获取申请表—准备资料—提交申请—理赔核定—理赔给付”的流程进行索赔,这样可以帮助您在短时间内获得应有的赔偿。

  及时报案
  投保人/受益人应在保险事故发生后10日内通过客服热线(400-888-8288)、传真(400-888-8299)或亲临公司等方法通知招商信诺公司。在此过程中要提供保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式,并要详细说明事故经过。

  获取申请表
  投保人/受益人可通过招商信诺官网下载、拨打招商信诺全国统一客户服务热线400-888-8288的渠道获取《索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用。

  准备资料
  投保人/受益人需完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料对照表》准备好所需资料。


  提交申请
  投保人/受益人可通过快递方式将索赔资料寄给保险公司(深圳市深南大道7088号招商银行大厦31楼招商信诺人寿保险有限公司理赔部收,邮政编码:518040)或携带索赔资料亲临我们的总公司及各分公司提交索赔申请。

  理赔核定
  招商信诺理赔部将按照“受理索赔申请-理赔调查核实—寄回索赔资料”的流程核定您的索赔申请。资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,将在5个工作日内审理完毕;索赔资料不齐全,将以手机短信的形式通知您尽快补齐。

  理赔给付
  如果您的索赔申请经核定可以获得赔付,招商信诺将会在3个工作日内把保险金汇入您指定的银行账户。为使您的理赔款支付顺利,请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称(具体到支行)。

  慧择提示:对于消费者来说,及时购买一份招商信诺保险是明智之举,这样能为自己或家人带来一定的保障。然而,如果您没有提前了解招商信诺保单理赔的流程,后期出险时就会变得手忙脚乱,上文整理的理赔技巧就能帮助您避开一些索赔麻烦。如果您有退保的想法,还需清楚了解它的相关情况。