上海火灾唤醒市民财产保险意识
胶州路728号高层住宅楼发生特大火灾事故的第二天,保险公司客服接到市民咨询购买家财险的来电几乎应接不暇。昨天下午2时,距火灾发生还不到24小时,第一笔家财险的预付赔款已送达受灾居民手中。然而据了解,在火灾发生的居民楼168户居民中,投保家财险的住户数量很少。此次灾难的发生迅速提升上海市民的保险防灾意识。
家财险解燃眉之急
陆先生是居住在这栋大楼19层的一户居民,当天的火灾令家中财产付之一炬,家具电器等都损毁严重。昨天10时40分,陆先生所在单位的工会领导拨通了中国人寿财险的报案电话。原来单位为1000多名员工投保了家财险,而火灾事故属于家财险保障的范围。昨天下午2时,国寿财险理赔人员将通过绿色理赔通道划拨的5万元预付赔款送到了陆先生夫妇手中,暂解燃眉之急。
另一位住户于2009年11月在工行一家网点投保了太平“财智家和”综合保险,保险责任涵盖被保险人本人及配偶、子女的意外伤害、意外医疗及其家庭财产的全面风险保障。当太平财险的工作人员主动联系他时,他根本没意识到这张还有2天就要到期的保单会带给他灾难降临后的第一笔经济补偿。昨天下午,保险公司为他送上了20万元保险赔款支票,并给予慰问。
保费低廉适用性强
据国寿财险非车险业务核赔部经理蔡莉敏介绍,家财险是各大财产险公司都有的一个品种,费率为万分之四到万分之六,也就是说,一份20万元保额的家财险只需花不到100元就能买到。其保险责任一般包括10万元火灾和自然灾害等基本险,以及水渍、水管爆裂、电器短路等附加险。家财险没有购买限额,居民可根据家庭财产情况购买多份。但是购买时需要合理计算保额,例如一套200万元的房产,价值很大部分体现在地价上,投保时要扣除这部分计算出房产的大致建造价格,省下不必要支出的保费。同时,对于室内装修进行理赔的时候会扣除一定的折旧,比如使用了10年的木地板遭受水淹,家财险理赔时,人工费照赔,但是地板的材料要计算折旧。
虽说家财险保费低廉,适用性强,但是市民购买的比例非常低。这一方面是因为保费不高、小赔款多,不是财产险公司力推的重头产品;另一方面,居民的主要资产之一是房产,而以往的火灾多是室内装修发生损坏,很多居民没有购买的意识。这次特大火灾发生后,唤醒了市民加强家庭财产保护的意识。
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