大地保险全力做好上海火灾事故理赔
为积极应对上海“11.15”特别重大火灾事故的保险赔付工作,中国大地保险迅速响应,及时对事故发生地所在的上海分公司及上海查勘定损中心进行统一安排部署,按照上海保监局工作要求,积极做好与火灾事故有关查勘理赔服务。
据了解,事故发生后中国大地保险在第一时间成立以上海分公司主要负责人为组长的应急小组,以目前公布的出险地点和出险人名单为线索,组织各业务管理部门在公司系统内全险种搜索已承保的保单,认真做好与事故相关的家财险、房贷险、物业管理责任险、安工险、意外险、车辆险以及火灾公众责任险等各险种业务的排查、汇总和上报工作,确定可能赔付的对象和保额。按照上海保监局要求,大地保险在火灾事故临时服务咨询点派驻理赔人员,和其他几家主要保险公司代表积极参与到24小时全天值班工作中,确保理赔服务工作万无一失。大地保险客户服务人员也积极开展理赔案件的排摸调查工作,到医院和灾员安置点做好相关探视、取证工作。大地保险同时要求各经营机构秉承特事特办原则,开通绿色理赔通道,为迅速展开可能出现的理赔服务做好一切准备工作。
截至目前,中国大地保险尚未接到与此次火灾事故有关的报案,但大地保险相关责任人承诺将继续全力做好详尽准备以随时提供可能需要的保险服务。
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