中国人寿提高保险销售信息真实性

　　【摘要】近年来，我国保险行业发展取得了举世瞩目的成就。近日中国人寿沙县支公司大力推广福建保险业 “投保影像记录系统”，在一定程度上提高了保险销售信息的真实性。

　　2月初，三明沙县的李女士给正要上初中的孩子买了一份保险。“这主要是为孩子储备未来的教育基金，之前买的一份保险明年就最后一次交钱了，所以想再买一份。”李女士说。像从前一样，李女士听完业务人员关于保险险种、权益、责任的介绍后，李女士就准备立即在投保单上抄写风险提示语录和签名。


　　与以往不同的是，此时业务人员拿出了手机拍下李女士签字和抄写风险提示语录的照片，业务人员的这一行为引起了李女士的注意，业务人员随即解释了福建保险业推出“投保拍”服务系统的作用和要求，说明将李女士签写时影像拍下来是为了防止销售误导、“代签名代抄录“等问题，提示客户注意保险合同的内容、保障、风险等事宜，从而更好地保护投保人权益。听完业务人员的解释后，李女士重新翻出购买的保险的险种细则、投保单据、风险提示等内容仔细看了一遍，对自己购买的保险多了份了解，也多了份安心。

　　据悉，为加强保险销售投保环节管理，提高保险销售信息的真实性，遏制代签名代抄录问题，保护保险消费者的合法权益。今年6月以来，中国人寿沙县支公司大力推广福建保险业 “投保影像记录系统”，要求保险业务员在投保人在保险合同上签名确认时，拍下客户本人签名这一重要环节，并实时将照片传至“投保人记录系统” 上，用以防止投保代签名、代抄录问题，不仅有效避免因保险销售信息真实性问题而产生的不必要纠纷，也有利于促进保险业务健康发展，更能保护保险消费者的合法权益，让客户更安心。

　　慧择提示：此次中国人寿大力推广“投保影像记录系统”，要求业务员在投保人签名确认时，拍下客户本人签名，这一举措有利于提高保险销售信息的真实性，保护保险消费者的合法权益。