【摘要】近年来,销售行业火热,很多人说挣钱快,但是只有真正做过销售的人才会了解这其中的苦痛。尤其是
保险营销员,压力和恐惧心理长期存在,更是难做,那么接下来,我们就来看看几种方法克服心理障碍。
建立职业认同
面对熟人难于启齿,最根本的一个原因还在于对职业缺乏认同度,如果自己都不认为自己销售的产品对他人是有好处的,自己所从事的行业是一个有益于社会的行业,在面对熟人的时候当然会没有信心张口。所以在开始向熟人推荐
保险产品之前,保险营销员必须首先从内心建立起对保险事业的认同感,要认识到向熟人谈保险,不仅仅是为了推销自己的产品,完成一份工作职责、挣一份钱那么简单。保险对人的一生都能够起到保驾护航的作用,可以帮助人们在遇到天灾人祸的时候至少得到经济上的补偿,让个人对家庭其他成员的爱得以延续,让家庭更加稳固。
寿险营销人员要自己给自己定位,坚定信心,认可从事的事业是帮助别人成就自我的事业,感到自己从事的这项工作决不是求人办事或欠人情,而是在造福别人、帮助朋友如何理财、如何规避风险、如何规划自己的未来和为将来有尊严有依靠非常体面地生活,打下良好基础的一项工作。
提升个人专业度
难以开口向熟人推销保险的另外一个重要的心理原因是缺乏自信,而这种自信又来源于在保险方面的专业度不够,担心自己无法应对亲朋好友深入的提问,无法给他们带去最合适的保障。要想改变这一点,就要求保险营销员不断熟悉自己的专业技能,锻炼自己的销售技能,并且透彻地掌握产品知识。与此同时,还要利用每天的训练时间不断和同事进行角色演练,从技能上不断成熟。
一定要明确告诉自己:营销员的工作就是给客户带去保障,不管他是或不是朋友,不断地在内心强化这就是我的工作职责。换个角度来看,即使没有给熟人推荐保险产品或者方案,也会有其他的保险营销员向自己的熟人推荐保险。正因为是朋友,更应该坚信自己是非常专业的,能给他更专业的建议,即使不买保险,听听也是对他很有帮助的,不会强迫亲朋购买。
正确对待拒绝
向熟人推销保险感觉尴尬的第三个重要的心理因素在于害怕面对拒绝。要知道拒绝其实并没有什么大不了的,因为每个人的经历不同,教育程度、工作生活环境也不同,对事物的看法角度也一定不同,所以有时候遇到拒绝是很正常的。营销员应该用平常心看待客户的拒绝,对于一些对保险特别反感的朋友,也不要直接硬碰硬,要换其他角度,如他关注的事情或家人着手,比如说子女教育、养老、理财、风险保障等多方面解析保险的功用。当然,熟练掌握一定的拒绝处理的技巧,也能帮保险营销员在很大程度上提升自己的自信心,面对客户的拒绝的时候,也能更加坦然。
慧择提示:保险营销,首先营销员要从内心建立起对保险事业的认同感,然后要提升个人专业度,增强个人自信心,最后就是不要害怕面对拒绝,熟练掌握一定的拒绝处理的技巧,要坦然的面对客户的拒绝。