InsWeb保险网站——业界的传奇史诗

　　【摘要】InsWeb保险网站曾经是全球最大的第三方网络保险平台，InsWeb保险网站是当今保险网站的先驱者。它的创立、发展历史和消亡在行业堪称是一部传奇。下面让小编来为您详细介绍InsWeb保险网站。

　　随着互联网保险的迅猛发展，近些年我国第三方网络保险平台迅速崛起，然而由于功能、定位、产品创新和服务能力等问题，受专业性的互联网保险公司和保险公司自建网销平台的冲击，第三方网络保险平台正面临重新洗牌。

　　美国是第三方网络保险平台发展的先行者，InsWeb保险网站曾是美国乃至全球最大的独立第三方网络保险平台，其创立、发展和没落是一个商业传奇。本文通过对InsWeb第三方网络保险平台的兴起、衰落及其影响的分析，为我国第三方网络保险平台健康、有序发展提供合理化建议。

　　一、InsWeb保险网站的兴起
　　1995年2月，美国第三方网络保险平台InsWeb创立，总部在加州，致力于为客户提供方便、有效的保险购买方案。它曾是世界最早、最大的第三方网络保险平台之一，雅虎曾把其评为全世界50个最值得信赖的网站之一。InsWeb是一家完全独立于传统保险机构的网站，上市于美国纳斯达克市场。其业务范围非常广泛，在线保险业务是其主要领域，包括汽车、人寿、医疗、房屋，甚至宠物保险。
　　随着互联网的快速发展，消费者的行为习惯发生了巨大的转变。二十世纪末到二十一世纪初，InsWeb保险网站进入了发展快车道。1999年，其第一季度业务收入仅为330万美元，到了当年第四季度其业务收入几乎翻了一倍，达到640万美元，增长94％，被评为当时“最完整的网络保险市场”。
　　2000年，其第一季度业务收入迅速增加到860万美元，较1999年同期增长了160％，成交保单数量超过77.2万件，因此获得美国“最佳网站”和“福布斯最爱”的殊荣。同年4月6日，InsWeb第三方网络保险平台与风险投资基金———软银集团共同出资，在日本设立了专门从事互联网保险业务的子公司，主要提供汽车保险产品及其相关信息。
　　2005年，InsWeb建立了AgentInsider（内部代理）系统，为保险代理人提供更多、更方便的展业机会。消费者在网站上提交个人信息和投保意向后，InsWeb网站会将其作为营销线索传递给在网站上进行过注册的保险代理人，使代理人获得了更多、更准确的意向客户信息。AgentInsider体系的建成有效连接了线上和线下的保险服务，促进了第三方网络保险平台客户资源使用的有效循环。2005年年底，使用InsWeb网站进行汽车保险报价的客户已超过100万人。InsWeb经过持续多年两位数的快速增长，2006年的营业额已达到2850万美元。2009年，使用InsWeb网站进行保险相关问题搜索的消费者超过1000万人。2007年到2009年，InsWeb网站连续三年被评为美国“最佳汽车保险网站”。

　　二、InsWeb保险网站的广泛影响
　　美国第三方网络保险平台InsWeb不仅与全球50余家著名保险公司签订业务协议，还与180多个著名站点进行合作，吸引客户访问InsWeb。由于合作对象和客户资源丰富，一方面，客户在浏览InsWeb网站时能得到最新的保险产品信息，方便快捷地实现类似保险产品间的价格对比和优劣分析，获得专业化、高性价比的保险产品购买建议和决策方案；另一方面，也使合作的保险公司、在线注册的代理人和其他站点获得了更精准、更理想的客户群体，InsWeb把大量的客户介绍给合作对象的同时也把最好的保险公司、最优秀的代理人和险种介绍给客户，通过互联网把合作对象和客户联系在一起，为双方带来了很大的利益。

　　三、InsWeb保险网站的衰败
　　InsWeb保险网站在经过了高速发展后，2010年遭遇了业务收入下滑、经营费用高企、净利润下降等发展困境。其营业额急剧下滑，2010年前三个季度营业收入仅2900多万美元，这期间总的经营费用却高达2800多万美元，净收入不到115万美元，其每股净收入下降为0.24美元，经调整之后低至0.21美元。由于收益率太低，InsWeb保险网站的股票价格一落千丈，经营陷入深度危机。
　　被收购前最后一次公布的财务报表显示，InsWeb保险网站2011年前三个季度经营收入略有上升，达到约3900万美元，但由于技术费用的持续投入，其总的经营费用超过3840万美元，不包含其他收入的净收入仅为60万美元左右，与数千万元的总资产相比，几乎可以忽略不计。InsWeb保险网站为了维持运营，最终痛下决定接受美国著名理财网站Bankrate的收购，而整个收购前后仅用了不到两年的时间。

　　慧择提示：InsWeb的兴衰对我国第三方网络保险平台发展的启示有：必须坚持线上，线下结合发展模式；加强多方互利合作，建立利益共享机制；扩大服务范围，提高品质的综合服务；开发多种交流模式，增加网络平台互动。