提高公众责任险 改进政府服务水平

　　【摘要】为了提高政府为人民服务的水平，保证政府全心全意为人民服务的质量，促进政府职能的转变，保障公共利益能够得到更好地保障，促进政府管理方式的创新，北京保监局说北京市政府每年投保支付60万元投保政府公众责任险，可以最高获得保险责任限额到2200万元，资金放大近40倍。

　　据了解，政府公众责任险可协助政府部门处理突发意外事故引起的行政纠纷和赔偿责任。自2011年以来，北京保险业与北京市区县政府合作试点政府公众责任保险，目前已有西城、海淀等12个区县政府陆续购买政府公众责任保险等民生保险，为北京居民提供了近13亿元的公众责任事故风险保障。

　　投保政府公众责任保险，放大了财政资金效用，每年只需支付60万元左右的保费就可获得最高2200万元的保险责任限额，资金效用放大近40倍，有效缓解政府资金压力，提高行政效率。不仅如此，还可减轻政府管理压力。保险公司直接介入责任事故的事后赔偿和善后处理，第一时间支付保险赔偿金，确保资金及时拨付到位，缩短处理周期。在2012年“7·21”特大暴雨、2014年秋季大风导致的数十起事故中，保险公司建立绿色通道，全天候服务，快速将赔款支付到受害人手中，大大提高了事故处理效率。

　　此外，保险公司还发挥了专业优势，对承保的行政区域及辖区内大型活动开展风险查勘和评估，查找风险点，提示有针对性地进行整改。

　　下一步，为更好地服务好各区县政府的差异化需求，北京保监局建议，保险公司积极提供优质服务。除覆盖政府机构办公范围发生的责任外，还需扩展政府所辖公共设施、公园绿地范围的非商业性活动等场所外的意外事故责任，并设定高额事故责任限额，单次事故责任限额可达2200万元，最大限度覆盖政府机构的行政风险。

　　此外，还要开展风险评估及现场查勘工作，提供日常自然灾害预警；加强事故与理赔数据统计，及时反馈高危风险信息和整改意见，降低事故发生几率。事故发生后及时介入事故处理，及时给予事故受害人经济补偿，避免矛盾激化，节约行政资源。

　　慧择提示：政府的职能是全心全意为人民服务，为了政府管理智能的转变，保障政府职能顺利的实现，提高政府公众责任险，放大财政资金效应，有利于缓解政府的资金压力，提供政府的行政执行能力，减轻政府管理的压力，同时，保险公司要发挥专业优势，加强对区域的规范和管理，整顿风险点，降低风险，促进社会的和谐。