人保财险：台风受灾客户的“保护伞”

　　【摘要】近日，“天鹅”台风登陆上海，上海市部分地区普降大雨，给上海市居民的生命财产带来严重损害。台风灾害发生后，人保财险上海分公司快速启动大灾快速理赔预案，并加大微信理赔服务力度，在暴雨中为受灾客户送去“保护伞”。

　　截至8月24日下午13时30分，人保财险上海市分公司共接到因台风暴雨造成的车险报案300件，非车险报案81件。

　　据了解，人保财险上海分公司95518坐席人员取消排班，全员上岗；理赔人员全部取消休假，奔赴查勘定损一线；同时，该分公司加大了微信理赔的服务力度，针对抛锚路上的车险客户引导自助微信报案、自助微信上传事故照片后即可拖离现场。

　　慧择提示：灾害无情人有情，上海台风灾害发生后，人保财险上海分公司全员上岗，第一时间为受灾客户进行理赔，并加大微信理赔的服务力度，切实保障受灾客户的根本利益。人保财险此举体现了“以客户为中心”的服务理念，有利于提升人保财险的社会形象及客户满意度。