【摘要】随着经济水平的提高和交通的便利,如今乘坐飞机已经成了商业人士的“家常便饭”。但由于天气、航班等因素,经常会出现飞机晚点,因此航延险也应运而生。为了进一步将航延险的服务标准升级,支付宝在近日联合众安保险、航联嗨悠游推出了首个一分钟都不浪费的支付宝航延险。
目前支付宝“我的保障”功能已涵盖账户安全、境外旅行、用电安全、银行卡盗刷、门诊住院等多个场景,支付宝实名4亿多用户,网上购物时,吃饭结账时,给小伙伴发红包时,可能都会用到支付宝,此次众安保险联合航联嗨悠游提供的航延险,作为独家嵌入支付宝的惟一一款航延险(以下简称“支付宝航延险”),丰富了人们日常保障内容,助力支付宝打造吃穿住行一体化的闭环生活场景。
据悉,支付宝航延险以主动理赔的态度和“延误一分钟就送集分宝(可在与支付宝合作的电商平台上抵作现金)”的诚意,展示了一个航延险界的“暖男”产品形象。这也是众安保险航延险家族自上月推出“飞常准”航延险后,航延系列产品迅速迭代又添一新的应用场景。
支付宝航延险是由支付宝、众安保险和航联嗨悠游联合推出,是目前首款嵌入到支付宝消费场景中的航延险。整个产品的后台运作中,当投保人在支付宝界面输入投保信息以后,航联嗨悠游会生成订单,并将投保信息传输给众安,众安负责生成保单、存档备查。在投保人出发日,航联嗨悠游会自动检索航班信息,同步保单状态,一旦符合理赔条件,系统即会实时通知众安,理赔金额由众安实时支付到投保人的支付宝账户上。
业内人士指出,延误一分钟随机送集分宝更深层次的意义在于:该种方式增加了保险与用户之间的互动,通过更多的增值服务主动替用户减轻飞机延误带来的郁闷。据众安保险航延险产品经理傅歌介绍,为了体现乘客时间的价值,集分宝基本覆盖所有用户。所以今后对于购买支付宝航延险的乘客来说,飞机延误不仅有赔付,还可以分分钟用集分宝“玩坏”支付宝,想来也是一种致命的吸引。
此外,支付宝航延险也“壕”地采用了叠加式赔付,根据产品设计,延误30分钟赔10元,延误60分钟赔20元,延误120分钟赔100元,到点即支付。所以对于苦等飞机2小时才能起飞的乘客来说,他能获得的赔付其实是130元。而在赔付方式上,如前所述,由众安保险到点直接赔付到乘客的支付宝账户,甚至上飞机之前就可以看到钱款到账,想来也是一件颇有成就感的事。
慧择提示:支付宝在丰富人们日常生活的同时也加快推出了支付宝航延险,其快速简单的投保渠道和主动的理赔态度,迅速获得了广大消费者的好感。相信支付宝在未来将会不断创新产品,更好的为消费者提供服务。
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