南方暴雨洪灾 保险业备战理赔

　　南方洪灾 保险业备战理赔

　　连日来，强降雨再次袭击南方诸省，造成福建、江西、湖南等南方9省区遭受严重的洪涝灾害，并带来山体滑坡、泥石流、墙体垮塌等次生灾害。据新华社消息，截至6月20日8时，6月13日以来发生的第14次强降雨过程，累计受灾人口达到1003万人，农作物受灾535.5千公顷，因灾死亡132人、失踪86人，转移人口86.2万人，直接经济损失约145亿元。

　　自“广东5·7暴雨灾害”发生以来，保险业已于第一时间针对暴雨造成的车辆、农作物等财产损失做好查勘定损工作，并开通理赔绿色通道，目前进入了后续理赔阶段。相比之下，6月13日以来发生的14次强降雨过程及引发的次生灾害，不仅造成了财产损失，更出现较多的人员伤亡，各大保险企业针对新一轮灾情相继启动大灾预案，在继续做好车险、财产险查勘定损及理赔工作的同时，将人身险赔付置于重要位置，全力应对这场今年以来最严重的暴雨洪涝灾害。

　　“暴雨中心”初步估损近1.6亿元

　　今年以来，江西省共发生22次明显降雨过程，尤其自6月17日以来，江西省遭受到有气象记录历史以来同期最强的暴雨袭击，持续暴雨导致1052个乡镇的491万多人受灾，成为我国南方此次强降雨过程中的“暴雨中心”。

　　江西保监局于第一时间下发通知，要求全省保险业迅速行动起来，按照“特事特办、从速从优”原则，迅速投入到查勘定损和救灾理赔工作中，全力为政府和受灾群众分忧解难。

　　据江西保监局介绍，省辖各保险公司连日来相继启动应急预案，组建现场救灾理赔小分队，深入各地受灾一线紧锣密鼓地开展查勘定损和减灾止损工作。与此同时，江西保监局及各保险公司和防汛、气象、水文等部门保持密切联系，及时通报灾情动态，不断完善应急预案。

　　据不完全统计，截至6月21日，江西省保险业初步估损近1.6亿元，其中保险财产损失主要集中在企业机电线路设备、倒塌民房、遭水浸泡的各种车辆、库存商品、淹死的能繁母猪等，涉及险种包括企财险、车险、农业险、家财险等等。

　　“根据气象部门预报，6月24日至25日江西省还将有一次暴雨过程，防汛形势十分严峻，我们将继续督促各保险公司集中人员和车辆，全力开展查勘定损、救灾理赔和防灾减损工作。”江西保监局相关负责人称。

　　暴雨对车险影响较大

　　“江西这两天暴雨天气，估计有我司承保车辆100多台被水淹，正在加紧处理。”中国平安对本报记者表示，最近的这场暴雨天气，对车险影响较大，主要涉及广东、广西、湖北、湖南、江西、福建等地。据中国平安介绍，目前湖南、福建的水灾损失情况已基本稳定，平安产险的理赔工作也已跟进，目前已完成大多数受灾车辆的定损工作，公司正紧密跟踪天气变化，通过短信方式提醒客户做好预防措施，同时组织理赔队伍于第一时间参与抢险救灾，要求后援中心提供现场、非现场的技术支持，临时调整理赔规则，力求“特事特办”，加快理赔速度。

　　自5月以来，长江以南各地持续遭遇了暴雨天气，其中广东、广西、江西、湖南、湖北受灾较为严重，“广东5·7暴雨灾害”导致中国平安承保车辆被水淹总台数超过4000多台，总损失约6000多万元，目前中国平安此项理赔已进入后续阶段，截至目前已完成数百笔案件的赔付，累计赔付金额达470余万元。

　　中央气象台于6月21日早间发布暴雨蓝色预警，预报浙江、江西、福建、广东、广西、云南将普遍是大到暴雨天气，从23日起直至25日，南方还将再次经历新一轮强降雨天气过程。

　　“江西、湖南两省的暴雨灾害仍在持续，但由于洪水、泥石流等灾害发生在偏僻山区，未对保险标的造成严重损失，公司总部和分公司已经启动大灾预案，随时应对可能发生的大面积水灾。”中国平安介绍称，在这一轮强降雨过程中，针对业已发生的案件，中国平安正通过现场定损、开通快速通道、简化单证等措施，进一步缩短理赔时间，为被保险人尽早恢复正常经营提供资金支持和保障。

　　人身险“先行赔付”

　　6月15日凌晨1时25分，四川省康定县发生山体坍塌，泰康人寿接到报案后立即启动灾难性事件理赔应急机制，并于第一时间赶赴现场。根据董事长陈东升指示，泰康人寿在24小时内做出理赔决定，预估理赔总额超过460万元，此次理赔为泰康人寿汶川地震理赔后最大的一笔理赔案件。

　　据介绍，在接到遇难人员家属理赔申请后半小时内，泰康人寿提前支付了首笔理赔款20万元。随着康定山体垮塌事故遇难人员家属陆续到达善后处理接待点，泰康人寿在核实遇难人员家属身份后，于第一时间将赔款送至遇难人员家属手中。

　　今年入汛以来，广西已先后发生6次洪涝灾害，共造成521.66万人受灾，因灾死亡79人、失踪6人。据中国人寿广西分公司介绍，针对洪灾理赔公司采取了“特事特办”措施，以求准确、全面、迅速地做好保险理赔工作，截至6月21日，中国人寿广西分公司已赔付金额达44万元。

　　“今年广西洪涝灾害有3个明显特点：一是降雨来势猛、强度大;二是地质灾害点多、程度重，造成人员伤亡多;三是水库安全度汛压力大，险情突出。”据中国人寿广西分公司介绍，公司及时成立了以周家义总经理为组长的领导小组，启动理赔绿色通道，派出救灾理赔小组于第一时间赶赴现场，将抗洪抢险、灾害理赔列入了最重要议程。

　　为加快受灾案件理赔速度，中国人寿广西分公司迄今已组织27个理赔小组共1100多人深入灾区，前往受灾偏远的村屯进行洪灾事故现场服务，加快各项洪灾案件的查勘理赔，协助客户提供索赔资料，对情况明、责任清的理赔案件要求特事特办，简化手续。

　　据介绍，针对博白桂花村小学挡土墙倒塌、容县山体滑坡、梧州泥石流、岑溪市大隆镇房屋倒塌、蒙山汉豪乡地质灾害等事故造成的人员伤亡中的遇难学生，中国人寿“特事特办”，现场先行赔付身故保险金。