新疆保险行业运营稳中有序

　　【摘要】随着人们对保险的关注度日益加强，我国的保险行业取得快速而稳定的发展，保费收入日益增高。面对这种激烈的竞争局面，新疆的保险企业应如何应对？新疆保险行业协会又在其中发挥了哪些作用？

　　随着国家层面对保险业的发展和关注日益增强，2014年保险业发展速度之快、效益之好前所未有。新疆的保险机构大大小小有近2000家，可想而知竞争有多激烈。近年来，乌鲁木齐保险行业发展环境发生了怎样的变化？面对激烈的竞争和复杂的环境，新疆的保险企业应如何应对？新疆保险行业协会又在其中发挥了哪些作用？

　　市场规模增长 运行稳中有序
　　2015年的7月8日是自2013年以来的第三个全国保险公众宣传日，活动年度主题是“一键保险，呵护无限”。受新疆保监局的委托，新疆保险行业协会结合新疆保险业实际，对新疆保险业2015年“7·8 全国保险公众宣传日”期间开展丰富多样的公众宣传活动。
　　2015年以来，新疆保险业稳中求进，深入贯彻保险新国十条，以保护保险消费者合法权益为出发点和落脚点，促进保险业转型升级和提质增效。新疆保险业在支持自治区重大项目工程建设、支持小微企业发展、促进新疆外贸发展和加大保险资金在疆投资等方面取得显著成效。
　　据新疆保险行业协会·新疆保险学会秘书长陶传堂介绍，目前，新疆保险市场运行特点是市场规模不断增长，整体运行平稳有序；赔付支出快速增加，保障功能充分体现。2014年，行业累计为全社会提供风险保障9.38万亿元，同比增长47.95%。
　　目前新疆共有市场主体30家，包括产险、寿险、专业健康险、养老险和自保公司，各级机构1724家。截至2014年末，新疆保险从业人员达70904人，较去年同期增加10266人。整体来说，新疆保险行业的风险防范能力稳步提高，市场稳步健康发展，目前退保风险和满期给付风险得到较好的控制，还未发生群体性退保事件。
　　2014年8月13日，国务院正式发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（简称“新国十条”）。“新国十条”出台保险业改革发展的最大政策红利，在当前经济新常态下，为乌鲁木齐保险行业的发展注入了强劲动力。
　　陶秘书长称，“新国十条”是将保险业放到宏观经济发展、国家治理现代化的大框架下，作为一项重要的基础制度来定位和考虑，不仅重视保险对经济发展的重要意义，而且关注保险在社会管理领域职能的发展。
　　近年来，乌鲁木齐保险业以重点险种为突破，切实提升服务民生的能力。大病保险方面，健全和完善多层次社会保障体系建设，不断促进大病保险与基本医疗保险有效衔接，放大基本医保基金的使用效率。责任保险方面，保障险种不断增多，保费规模迅速扩大，社会效益日益显现。2007年乌鲁木齐责任险保费收入为0.26亿元，到2014年上升为1.24亿元。责任险“调赔结合”机制长足发展，有效承接社会管理职能，较好地发挥了责任保险化解矛盾纠纷的功能作用。

　　“新国十条”为保险行业的发展注入了动力
　　消费者们提出的关于“理赔难”、“服务不到位”、“保险条款复杂”等意见后，陶秘书长表示，只有想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，才能把保护保险消费者利益落到实处。2009年，新疆保险行业协会联合交警支队成立了四家乌鲁木齐市机动车交通事故快处快赔服务中心建设；截止到2015年，已有30家快速理赔服务中心遍布乌鲁木齐，在方便了消费者理赔的同时，对缓解交通压力也作出了一定的贡献。
　　在12378保险消费者投诉维权热线建设上，保协也是不遗余力；同时也加强保险合同纠纷调解调解中心建设。自今年6月1日起，各财产保险公司在黑龙江、山东等6个试点地区全面启用新版商业车险条款费率，虽然新疆不在试点范围内，但保协也积极做好了车险费率市场化的准备工作。
　　“保险业发展速度很快，质量自然难以保证，长期积累的深层次矛盾正在显现。”陶秘书长说，保险消费者是保险业赖以生存和发展的根基。没有保险消费者，就不存在保险市场，也就不需要保险监管。只有切实维护好消费者利益，不断满足消费者日益增长的多层次需求，保险业的发展道路才会越走越宽，越走越顺。

　　保险业要发展重在打造自身竞争力
　　公司无论新老、无论大小，只要在市场上出现，就有其生存发展的空间。而把握机遇，扩大空间，实现健康成长，必须确定适合自身的发展目标和竞争战略。如果没有科学的市场定位，企业生存和发展的空间将愈加狭小。
　　保险企业一方面要善于在外部环境中敏锐地捕捉、把握机遇；另一方面要在精细化、专业化上下工夫，，避免发展初期受政策推动“红红火火”，而随后几年迅速下滑的“虎头蛇尾”问题。
　　当前，保险业的市场化程度越来越高，保险市场竞争不再局限于几家公司之间。企业要想在市场竞争中谋求生存和发展，不仅要有科学的市场定位，而且必须拥有可以在竞争中制胜的核心竞争力，可以超出其他企业为消费者带来不可替代的价值和效用，可以使企业在市场上长期具有竞争优势。
　　陶秘书长接受采访时称，“随着中国保险行业发展，市场规模持续扩大，竞争也将愈加激烈。如何在保险市场上存活于发展，很重要的一点就是打造自身优秀的竞争力。因此，加强内部管理、强化风险控制必须放到一个更加突出的位置，坚持合规经营不仅是监管检查的要求，也是企业自身实现健康、可持续发展的需要。”

　　慧择提示：根据上文我们可以看出，新疆保险行业深入贯彻保险新国十条，切实维护消费者的合法权益，促进保险业转型升级和提质增效。保险行业在未来的发展中，不仅规模会越来越大，竞争也将愈加激烈。