长城人寿举办2015客户服务节活动

　　【摘要】近期，长城人寿喜迎十周年华诞的同时举办2015年度客户服务节活动。此次服务节以“感恩十年·用心聆听”为主题，历时三个月，举办多项活动回馈客户、回馈社会。

　　“移动服务 体验升级”——感恩之心谢客户
　　移动服务是本届客服节的一大特色，活动期间将陆续推出微信理赔、电子信函订阅、微信还款保全项目等微服务将相继上线，让长城的服务“触手可及”。
　　“服务改变生活，保障源自长城”，此次客服节将重磅推出“移动理赔，服务提速”“满期转保，收益提升”“服务升级，核保有礼”“长城关爱，复效免息”“E化服务，参与有礼”五项客户服务升级项目，用我们的努力为客户带来更好的服务体验。

　　“众里寻他 缘定十年”——寻找长城有缘人
　　6月1日至8月31日期间，长城人寿将通过随机抽选方式，挑选与公司同月生日的新承保客户作为长城有缘人，向其赠送长城缘纪念卡，邀请其为公司赠言，为十年庆送上温馨祝福。

　　“一日结缘 长久相伴”——客户声音我聆听
　　长城人寿一直致力于为客户提供专业、贴心的服务，此次客服节，公司把聆听客户声音、了解客户需求作为贯穿始终的重要部分，以促使公司在以后的服务中能够“在客户想到之前就为客户做到”，实现客户伴侣式的服务承诺。

　　慧择提示：长城人寿将坚持把培育卓越的客户服务能力作为重要战略追求之一，不断创新服务体系，致力为客户提供更优质的服务。此次长城人寿客户服务节的举办在全社会提高了公司知名度，为赢得更多客户的认可奠定了发展基础。