专家提醒内蒙古旅游保险的必要性
在随“单飞探险队”穿越内蒙古库布齐沙漠时,27岁的青年女子小倩在休息点倒下。队友第一时间拨打110、112报警,并向沙漠中其它探险队伍求助。两个小时后,当地部门通知单飞“正在组织救援队伍”,由于缺少定位仪,公安局花了3个小时寻找技术人员借用器械;找到“单飞探险队”"时,小倩已被确认死亡,此前她已强撑了近13个小时。
在第一天晚上,一名自发救援的中医赶到,却因没有急救药物,无法立即施救,亦无法将小倩带出沙漠进行专业救治。
虽然不知道小倩是否购买相关保险,但在悲伤之余,我们不禁设想,如果有适合的保险产品,救援或者事后保障会有怎样的不同?
现在来谈那些遇难者的保险问题都只算“事后诸葛亮”。但是对于更多喜欢旅游的人们而言,我们难免会发生这样的疑问,那些林林总总的险种究竟能不能起到作用?在采访了许多沪上保险公司之后,留下的感觉却是更多难尽如人意。
既然参加“单飞探险队”,小倩自然更愿意体验自助游的乐趣,而不想受旅行社的约束。因此,“隐形”存在的“旅行社责任险”自然爱莫能助。这也是时下越来越流行的“背包游”、“自助游”所面临的共同问题。
而她果真投保了旅游意外险呢?结果也未必尽如人意。绝大多数旅游意外险不保此类探险行为,如果出了事,保险公司有诸多理由可以拒赔。即便是一些特定的附加险种或者专门险种,也并非无条件理赔,事故的认定情况、探险的项目区分同样可能让小倩的索赔希望落空。
那么我们退一步,不强求事后的理赔,而希望当时的紧急救援能够发挥作用。毕竟生命是无价的,小倩事先的投保如果能让她逃脱死亡的威胁,也足以让我们对相关救援表示敬意。遗憾的是,便捷、及时的救援对于境外游而言可能更容易获得。而对于境内游,不但保险公司或者机构推出的相关服务寥寥,而且硬件设施尚未普及。即便有这样的承诺,缺乏就近的紧急救援点,直升飞机能否及时赶到内蒙古的腹地也是一个未知数。
如此看来,此类保险和救援实在是一个盲点。小倩的罹难甚是可悲。更可悲是,已打算吸取小倩教训的其他游客,竟会碰到几乎“无险可保”的尴尬,无奈只得带着几分侥幸出门。
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