中国平安看准通用积分市场 布局互联网战略

　　【摘要】随着互联网的快速发展，各行各业均开始布局这一领域，保险业自然也不例外，其中中国平安的动作最为明显。就目前情况来看，互联网带来万亿交易量，成中国平安第四板块。

　　互联网带来万亿交易量
　　日前，中国平安集团副总经理、首席信息执行官兼首席运营官陈心颖在深圳表示，互联网金融已经成为平安继保险、投资、银行三大板块之后的第四板块。平安在涉及互联网金融业务的短短6年里积累了1.6亿用户量，超过了传统金融板块客户数量的一倍。
　　一组数据显示，在传统业务板块，平安有1万多个实体的网点，70多万保险代理人，以及4.5万个电话座席，这些资源支撑了平安每个月几百万用户与公司实现交互。但互联网板块完全不同，互联网活跃用户每个月平均41次交互，每个月千万用户通过网络跟平安交互，每季度有过万亿的交易量。
　　陈心颖介绍，“四个市场、两朵云和一扇门”是平安互联网战略的概括。陈心颖表示，做这个事情有很多痛点，平安首先要扩大可以接触互联网金融的群体，四个市场所指的资产交易市场、汽车交易市场、房屋交易市场和积分交易市场就承担着这个功能。
　　比如平安不久前推出的平安好医生APP，希望通过健康社区、家庭医生让健康管理更便捷，接触更多的健康或亚健康的人。又如，平安好车和平安好房通过金融解决买车买房的痛点，在“住”和“行”领域接触更多准客户。

　　看准通用积分市场
　　在平安的“四个市场”中，积分交易市场最为特别，它是一个类似虚拟货币的交易市场，被外界认为是平安互联网孵化器中颇有想象力的一个市场。
　　平安万里通首席运营官李荣智在介绍最早做万里通积分的想法时说，当初是为了在平安内部寻找一个场景，这个场景要覆盖大量用户，并且用户频繁交互，可以聚合大量用户和数据。
　　最早的万里通积分只是平安信用卡的积分体系，在把积分做大的过程中，通过不断发现痛点，解决痛点，这一模式被快速扩大。
　　为了解决积分不好用的问题，平安万里通接上了一号店、大众点评、天猫、京东等线上线下的适用场景，直到用户可以到处花积分。目前万里通的积分使用率达到80%，而2012年平安信用卡的积分使用率只有20%。
　　积分好用之后，又出现了积分不够花的问题。万里通进一步扩大了积分的入口，让平安所有的专业公司都开始发放积分，积分池从3亿涨到50多亿。
　　随后，平安又将这一模式开放到集团外，开始利用自身的积分应用场景、平台和团队打造一个通用积分平台。
　　目前，万里通积分平台上已有东方航空、中国移动、中国电信等发分企业。今年以来，外部积分企业合作数和商圈规模出现几倍增长。

　　慧择提示：近年来，互联网领域获得较好的发展，其用户不断增多，每季度有过万亿的交易量。在此形势下，中国平安抓住时机布局互联网战略，并看准通用积分市场，给客户带来更多的服务，给自身带来更好的业绩。