汽车售后服务有哪些？买车的看过来

　　【摘要】很多消费者都不知道，其实汽车报价中除了涵盖汽车本身的价值以外，还包括后期的售后服务费用，那么汽车售后服务有哪些呢？为了帮助广大车主更好的维护自身合法权益，下文将对汽车售后服务内容进行详细介绍。
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　　汽车售后服务有哪些？第一，经常与顾客联系，提供最新的情报。把一些报道性的汽车销售资料(汽车杂志)以赠送的形式寄给顾客；销售人员应尽快将车辆在升级、维修 、驾驶等方面的变动资料提供给顾客，方便消费者实现关注自身产品的变动的状况的需求，从而让其感觉到厂家的关心和诚意。

　　汽车售后服务有哪些？第二：调查走访销售后的状况，了解顾客的满意度，如果很满意：继续联系，挖掘与此相关的潜在客户。如果不满意：找出不满意的真正原因，并极力解决问题。比如顾客的生日或结婚纪念日给顾客寄去贺卡，定期登门拜访一些重要老客户，提供保养提醒，车辆托管服务和违章暴光提醒服务等。

　　汽车售后服务有哪些？第三：把顾客组织起来，并不断把顾客组织扩大，比如“汽车俱乐部”和“车迷会”“用户洽谈会”等。使消费者产生对该企业或品牌的认同；顾客会认为自己很受组织重视和欢迎并积极宣传企业的产品；组织化有利于建立比较稳定的主顾关系，使短期的交易行为变为长期的合作伙伴关系。

　　慧择提示：汽车售后服务有哪些？以上就是各大汽车销售机构所提供的基本售后服务情况，车主们提前对此有所了解可以做到心中有数。另外，不同的汽车销售商在汽车售后服务流程方面会略有不同，因此，在选购汽车之前最好对此有所了解，以帮助自己享受更好的售后服务。