互联网销售下服务于中产阶级

　　【摘要】虽说目前电话销售仍是保险销售人员的主要销售方式，但是在互联网的帮助下，泰康人寿销售人员已经插上了翅膀，更好的服务于中产阶级，直至自己成为中产阶级。、

　　“电话销售就是异地恋的感觉。”泰康人寿2014年电销会长马聪在泰康人寿第十四届世纪圣典上如此形容自己的工作。也许是“恋爱”的催化作用，2014年马聪实现保费收入630万元，25岁即成为泰康人寿电销会长，登上电销渠道销售冠军的宝座。

　　4月底，泰康人寿第十四届世纪圣典在古都西安举行，近700名各渠道业务精英在此共享荣耀、交流心得。

　　据马聪介绍，她曾经写了厚厚的四大本录音笔记，业内销售大咖的话术和个人风格她都烂熟于心。随着录音抄得越来越多，对背后的思路、用意揣摩得越来越透彻细致，马聪慢慢找到了一种融会贯通的感觉，找到了销售的不二法门。比如，对方接起电话“喂”一声，马聪即可大致判断对方的性格，再根据自己总结归纳的48种性格对号销售，成功率大大提升。

　　笔者注意到，尽管参加世纪盛典的一线销售人员早已成为销售精英、团队领袖，但对于业务的更高追求使他们从未放松，两次夺得最高荣誉的法人会长高素梅、银保会长董媛媛便是其中的佼佼者。高素梅2000年加入泰康人寿，超过10亿元的业务贡献，积累近百家的优质客户，12次进入世纪圣典；董媛媛2014年个人累计标准保费高达2532万元，连续两年当选银保会长。

　　正是在一线销售人员的辛勤耕耘下，2014年，泰康人寿实现保费收入679.04亿元，同比增长11%。

　　不过，在一线销售人员的眼中，耕耘和选择同样重要。2014年“开门红”期间实现7000万元家族保单的个险会长韩勇认为，选择大于努力，正是因为公司牢牢抓住了“伴随着中产阶级一起成长”这一“永远的风口”，才使自己的销售更具竞争力。

　　“在追求为中产阶级提供"从摇篮到天堂"的梦想下，形成的四位一体、大健康、O2O战略，已经成为销售队伍的独门利器。”泰康人寿董事长陈东升在世纪圣典颁奖大会上表示，伴随着中国经济进入新常态——我国正从新兴工业化国家向中等发达国家或发达国家转型，过去是衣食住行，未来娱教医养将成为服务业中最大的市场。

　　陈东升还表示，要继续推进“左手拥抱右手”，即通过互联网创新、微投、大数据分析等方式，为泰康人寿26万销售大军插上翅膀，让每一位销售人员在服务中产阶级的过程中成为中产阶级。另悉，泰康人寿第十五届世纪盛典将在西班牙举办。

　　慧择提示:电话销售不能放弃，但是互联网所带来的便利更应该积极享受，这样才能使自己成为一个优秀的保险销售人员，也才能将保险做的更好。