微信端成为保险网销必争之地

　　【摘要】在互联网技术不断发展的时代，保险行业不断加大互联网领域的布局力度，积极开展相关业务。就目前情况来看，保险网销布局移动端渐成市场发展主流。

　　现阶段，国内大型的保险公司都已创建自己的网络销售平台，如国寿e家、平安网上商城、 泰康在线等。随着互联网保险环境的不断完善，新技术的不断应用，不少新型保险公司也搭上了互联网的“顺风车”。同时，第三方“中介”式保险服务平台的悄然兴起为互联网保险股带来了勃勃生机，更多的资本开始向互联网保险涌入，使保险与互联网逐渐深度融合。

　　据了解，珠江人寿实现了在天猫、京东、标准财富、陆金所、微信及其官网等多平台销售，与第三方平台合作推出不同的促销活动，在其官网上也推出了“周一多一点”的抽奖活动，提高顾客对保险产品的兴趣。截至今年4月26日，珠江人寿互联网保费收入累计34.9亿元，超越2014年全年网销保费的32.08亿元，发展迅猛。

　　据保监会数据，2014年保费收入规模突破2万亿元大关，其中互联网保险累计实现保费收入858.9亿元，同比增长195%。业内专家认为，很多其他第三方金融机构纷纷入行，觊觎的是互联网市场的巨大发展潜力。

　　毋庸置疑，随着移动端的逐步壮大和发展，微信端逐渐成为各家保险公司布局互联网市场的“必争之地”。

　　2014年2月，某险企在微信端推出“微互助”活动，让朋友凑钱的互助式保险形式，成了朋友圈的“刷屏大户”。此后，不少保险公司也推出了微信服务号，诙谐幽默的、活泼可爱的微信段子和营销活动活跃在各保险公司的微信平台，使不少客户对保险公司的形象有了颠覆性的认识。

　　然而，微信平台上，除了营销活动的创新，更多是客户体验的提升。珠江人寿表示，“保险是金融行业，但归其属性还是服务行业，我们一直考虑的是如何利用互联网平台为客户提供便捷和放心的服务。微信是我们未来发展的重中之重，特别是微信与官网的联合营销，两者相互引流，将符合不同客户的投保习惯”。如今，客户可以通过关注“珠江人寿”微信服务号，实现在线投保、在线咨询、账户价值查询等。

　　业内专家认为，微信只是作为互联网推广的一个工具，保险公司真的需要关注的还是客户的需要，只要真正懂得客户的需要才能把客户留住。

　　慧择提示：在互联网移动端瞬息万变的形势下，保险行业积极布局互联网领域，积极创建各类网络销售平台，使保险与互联网逐渐深度融合。今后，各家保险公司将积极布局微信端，为广大消费者带来更好的消费体验。