平安人寿增“问医生”板块　

　　【摘要】保险公司的发展需要创新，这样才能顺应时代和满足消费者需求。为了更好的服务客户，近日，平安人寿推出了“一对一家庭医生问诊”健康管理服务。

　　近日，平安人寿APP的“一对一家庭医生问诊”健康管理服务上线，推出健康管理服务的在线功能公测体验。据了解，此次平安人寿推出“问医生”板块功能，其中包括家庭医生、健康习惯、健康资讯等多项特色在线服务，向客户提供线上健康管理服务的体验，未来将通过线上服务平台及线下服务资源供给的一站式整合，能够覆盖手机APP、服务门店等的全方位健康管理服务。

　　中国平安新闻发言人表示，家庭医生服务作为平安人寿健康管理服务在线功能的核心组成，由平安自聘建立的包括500多位专业医生团队，将提供线上坐诊。这些家庭医生为每位客户及家庭提供一对一专属服务，覆盖日常疾病、用药、营养、心理等内容。同时，通过稀缺名医资源及优质线下医疗服务，满足客户更深层医疗需求。

　　慧择提示：客户服务的开发是无止境的，就看保险公司能不能根据消费者心理挖掘出来，此次平安人寿的“一对一家庭医生问诊”健康管理服务，在很大程度上满足了消费者的需求和方便了消费者，所以这个“问医生”版块还是比较合理的。